14.03.2025 банком без моего согласия и без уведомления меня, была подключена платная подписка и сразу за данную услугу списана Комиссия. Я обратился в он-лайн чат с данным вопросом. Незамедлительно подключилась оператор Евгения, которая решила мои вопрос, отключила подписку и вернула списанную сумму. Спасибо оператору банка, которая откликнулась на мою проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат списания
Обнаружила списание комиссии в размере девяносто девять рублей, решила оспорить его, так как не пользуюсь смс-информированием. Нажала на соответствующую кнопку в просмотре списания...
Альфа решения
8 апреля обратился в чат поддержки, с меня списывали какую то комиссию 399 рублей , хотя не помню чтоб подключал что-то , но хороший оператор попался который решил мой вопрос в...
Консультация по кэшбэку
Доброго времени суток! Я хочу рассказать пользователям Альфа-банка о своём опыте взаимодействия с оператором в чате поддержки (о том, как ответили на мой вопрос, предоставив...
Консультант чата предоставил полный ответ на мой запрос в мобильном приложении
Сегодня, 07 апреля 2025 года, в 19:33 написала в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка. Хотела узнать, акцию про супер бокс во Вкусно и точка просто продлили по апрель (была...
Помогли решить вопрос
У меня не было регистрации на Госуслугах, а она мне нужна. Попробовала решить вопрос с помощью Альфа-Банка, клиенткой которого являюсь. С этой просьбой обратилась 17 марта 2025...
Списание комиссии за подписку
Добрый день! 04.04.25 обнаружила, что со счета 03.04.25 произошло списание 399 руб. Не поняла куда и на что, в истории увидела что это комиссия за пользование услугой Альфа-смарт...
Решён вопрос
6 апреля 2025 года были списаны денежные средства за комиссию за программу - Альфа чек. Сегодня же обратился в чат бот, где девушка по имени Гульшат несколько раз просила немного...