МТС банк, Уфа Цюрупы 93

05.04.2025 17:14
393
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Планировал в ближайшее время открыть вклад. Зашел обновить паспортные данные и заодно узнать как открыть вклад дистанционно, чтобы не носить наличные. Гузель, сотрудница банка, предложила варианты, но все они сводились к тому, что комфортно иметь вклад в МТС банке и не платить за дебетовую карту, которая мне не нужна, не получится. И на этом можно было бы и попрощаться, раз банку не нужны деньги вкладчиков. Но Гузель решила прочитать лекцию о том, что банк именно потому и может давать высокие процентные ставки по вкладам, что зарабатывает на комиссиях. То есть чтобы дать проценты по вкладу мне, я же должен частично заплатить за это. Мне очень не хотелось рассказывать Гузель, что по классике вообще-то банк привлекает деньги у одних лиц, выдает эти деньги на другие цели другим лицам и зарабатывает на этом.
Гузель не показалась глупой, скорее всего даже наоборот. И получается, что говоря подобную ерунду о том, что банку просто необходимо получать деньги с вкладчика за дебетовую карту, она выставляет глупым своего клиента. И глупый клиент доверится этим рассказам. Кроме того, допускаю, что это не сама Гузель такой творческий человек и придумывает подобные обоснования. Возможно, это МТС банк научил Гузель рассказывать потенциальным вкладчикам подобную дичь.
Очень не хочется показаться душным, но раз уж пишу отзыв, отмечу еще пару деталей визита. Первое: вежливо сначала здороваться с клиентом, а уже потом говорить что-то другое. Гузель сначала говорит "Идемте". Второе: недопустимо при общении с клиентом обниматься с посторонним мужчиной. Я не знаю кем был этот человек: сотрудник банка, друг, родственник. Но можно попрощаться и без обнимашек либо дождаться окончания обслуживания.

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-05T17:46:27+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш отзыв. Все проверим и чуть позже вернемся с обратной связью на ресурс.
FlyFlu
2025-04-13T14:48:40+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,61
средняя оценка
14%
решено проблем
2 311
отзыва
2 280
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Оформление вкладов

Оценка 5

Я обратилась в офис банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27, 2 апреля 2025 года в 12:15. В офисе клиентов не было и я попала по талону к Ксении. Я уже не первый раз обращаюсь в... Читать полностью

02.04.2025

МТС Счет

Оценка 5

Обратилась в офис 03.02.2025 по адресу: г.Ухта пр. Ленина д.27 примерно в 14:00, попала на консультацию к Екатерине, т.к обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 02.10.2020, по вопросу... Читать полностью

01.04.2025

Выгодные условия по депозиту, благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый день! Впервые стала клиентом банка в январе 2025 года и очень довольна сотрудничеством. В январе выпустили дк, обратилась 27.01.2025 в отделение на Маркса 15 в г. Омск... Читать полностью

01.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась к сотруднику Б-й Марине по открытию вклада. Хочу выразить ей большую благодарность за разъяснения, за помощь при оформлении. Я, человек пожилой и не все сразу понимаю... Читать полностью

12.03.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Спасибо большое Екатерине за качественное и оперативное обслуживание. Вклад открыли за 10 минут. Рекомендую. Не первый раз обращаемся к данному сотруднику. Также дополнительно... Читать полностью

12.03.2025

Доначисление процентов после технической ошибки

Оценка 4

Была следующая ситуация.В феврале решила открыть накопительный МТС-счет с приветственной ставкой 22%.Нажала на кнопку открыть, вроде подала заявку, но счёт не появился. Через пару... Читать полностью

07.03.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

Добрый день! 03.03.2025 в 12:30 обратилась в МТС Банк по адресу г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27. (Ранее побывала в разных банках в поиске выгодной ставки по вкладам) Очень понравилось... Читать полностью

04.03.2025