Отличный сервис и качество обслуживания

05.04.2025 18:51
452
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 05.04.2025 посетил в 14:20 отделение банка по адресу Бутырская ул., дом 4. Остался очень доволен обслуживанием. Попал к сотруднику З-ва Алина В. У меня была заинтересованность оформления кредитной карты, в так же дебетовой карты. Алина мне очень четко рассказала все условия по кредитной карте. Ответила на все интересуюшие меня вопросы. До оформления я сказал, что у меня есть промокод (от друга), что обслуживание по нему должно быть бесплатным по кредитной карте, без каких либо условий. Мне подтвердили данную информацию. Я решил завести заявку. При запрашиваемом лимите в 700.000₽, мне одобрили 300.000₽, без подтверждения доходов. Меня устроило это. Очень выгодное предложение в переводе всего лимита кредитования на дебетовую карту, с комиссией всего в 300₽ и с сохранением льготного периода. При оформлении сотрудник мне так же рассказал все условия дебетовой карты. Рассказла, что программа лояльности у каждой карты своя, сделала акцент, что по кредитной карте надо минимум 30% тратить вне повышенной категории кэшбека. Понравилось, что при оформлении мне никто не навязывал никаких более услуг, ничего плаиного (смс, страхование) мне подключено не было. Подтверждения документов о доходов так же не запросили. В офисе чисто, рядом с метро. Еще Алина сделала акцент, на необходимости начала использовании карты только со следующего дня (иначе льготный период будет всего 25 дней). Приложения нет, но через браузер все нормально открывается и отображается. Так же выдали тарифы по обслуживанию договора кредитной карты. Написал в чат, уточнил так же несколько моментов, сотрудник В онлайне ответил, на все интересующие меня вопросы. На текущий момент испытываю только положительные эмоции от оформления карты и обслуживания в отделении банка. Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T11:28:59+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени заняло обслуживание? Были ли очереди? 08.04.2025 Ожидаем ответ банка. 14.04.2025 Засчитали оценку.
Jenster
2025-04-07T13:21:08+03:00
Очереди не было. Я зашел в офис, сотрудник Алина, меня сразу пригласила к себе. Без какого либо ожидания. Обслуживание с момента входа до оформления и выдачи 2х карт, ответ от на все мои вопросы, с настройкой банк онлайна заняло 40 минут.
Банк Синара
Банк Синара
2025-04-11T10:54:08+03:00
Уважаемый Jenster! Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников! Благодарность обязательно передадим! Рады, что вы с нами ❤️ Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,08
средняя оценка
9%
решено проблем
2 878
отзыва
2 671
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Опыт быстрого обслуживания в офисе и онлайн

Оценка 5

Опыт обслуживания в Синара Банке Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом. 1. Обслуживание в офисе 11 февраля мне понадобились выписки по счетам за... Читать полностью

14.03.2025

Консультация по поводу оплаты картой в Китае

Оценка 5

Добрый день! Писала в онлайн-чате приложения Синара. Ответил очень быстро оператор Ирина. Мой вопрос заключался в том, можно ли платить картой Синара в Китае и стоит ли открыть... Читать полностью

27.02.2025

Быстрое обслуживание в отделении банка

Оценка 5

В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе... Читать полностью

25.02.2025

Открывал 2 дебетовые карты, все прошло быстро

Оценка 4

В преддверии Нового Года открывал 2 дебетовые карты "Та самая карта" платежных систем МИР и Mastercard. Завлекла в основном бонусная программа и возможность в будущем открыть... Читать полностью

19.02.2025

Качественное консультирование

Оценка 5

Хочу рассказать про обращение в банк по поводу консультации по продуктам банка, если конкретнее по дебетовой и кредитной карте. Я пришел вечером после работы, но хочу поблагодарить... Читать полностью

14.02.2025

Отзыв о банке "Синара"

Оценка 5

Дата обращения: 15 января 2025 года Время обращения: 14:30 Имя оператора: Алексей Недавно у меня возникла проблема с переводом средств в другой банк, и я решил обратиться в... Читать полностью

30.01.2025

Отличная работа сотрудников Синара банк

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о отличной работе сотрудников в Синара-Банк, и вынести свои положительные впечатления! Отдельную благодарность хотелось бы вынести сотруднику банка Алексею... Читать полностью

30.01.2025