Положил через банкомат 20000, но перевести их уже не смог
Положил через банкомат 20000 рублей нужно было срочно перевести отдать долг. Перевести я конечно же уже не смог попробовал перезайти вылезла подозрительная активность. Звоню на поддержку первый оператор мне сказал вам через час должны разблокировать, звоню через два часа, другой оператор мне говорит нужно отправить свои паспортные данные на почту банка и тогда разблокирует 3 раза переспросил предоставить смс с почтой банка оператор не смог. На следующий день прихожу в салон мтс там я изначально получил эту карту, мне сказали ничем помочь мне не могут, я звоню снова в поддержку объясняю всю ситуацию заполнил в салоне мтс заявление на разблокировку карты, сотрудник салона мне сказал в течении часа должны рассмотреть и ответить на ваш контактный номер. Естественно уверенности уже не было, через часа 1,5 звоню оператору спрашиваю рассмотрели ли мое обращение мне сказали оно будет рассмотрено в течении трех дней но бывает и раньше. Через день звоню узнаю у оператора рассмотрели ли мое заявление, оператор мне говорит ваше заявление будет рассмотрено от 7 до 30 рабочих дней, исходя из этого я стал заложником обстоятельств и делаю вывод что отношение к клиентом халатное.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...
Помогли установить пин код
30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не...