06.04.2025 в 19:55 я обратилась в онайлай чат приложения банка с просьбой помочь оплатить услуги ЖКХ по реквизитам. У нас не управляющая компания, а ЖСК. оплата по двум счетам, один счет в приложении находится легко, а второй не ищется. Раньше оплатой занималась дочь, в этом месяце у нее не получилось, пришлось разбираться самой. По рекизитам не платила ни разу, возникли трудности, боялась ошибиться.
Мне быстро ответила С-ва Валентина, поинтересовалась на каком этапе у меня возникли сложности по оплате. Я пояснила, что с самого начала, мне нужна инструкция, чтобы я разобралась. Валентина сразу поняла, сбросила в чат подробную инструкцию. Я попросила, если у меня возникнут сложности, можно я побеспокою еще раз, чтобы помогли. Валентина ответила, конечно поможет. Это меня успокоило. Есть эмоциональная опора и поддержка пенсионеру, очень приятно.
Инструкция была очень подробная, мне потребовалось время, чтобы разобраться, но это оказалось намного проще, чем я думала. Реквизиты несколько раз перепроверила и платеж был осуществлен. Еще и кешбек за ЖКХ начислили.
Спасибо Валентине за информативную и эмоциональную поддержку, за вежливость и понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оплате услуг ЖКХ
Несколько дней назад я оформила карту Халва и мне необходимо было оплатить коммунальные услуги,но я не знала,как это сделать. 13 апреля 2025 года в 23.30 я обратилась с этим...
Помогли разблокировать карту
06 апреля 2025г. я обратился в чат через приожение Совкомбанка с вопросом о разблокировке моей заблокированной (по моей просьбе) ранее кредитной карты. Я сам в приоожении не смог...
Благодарность за помощь
Сегодня, 08.04.2025, посетила офис Совкомбанка в Екатеринбурге на ул. 8 марта, 13. У меня в мобильном приложении постоянно всплывало окно о необходимости обновить приложение...
Моя ошибка оказалась выгодна мне в Совкомбанке
20 февраля 2025 года ,я как обычно оплачивал счета по коммунальным платежам через приложение Халва-Совкомбанк, но не обратил внимание ,что отмечено оплачивать не своими ,а заёмными...
Чат поддержки
Раньше связь с данным банком была только посредством звонков, что было для меня не совсем удобным, хорошо что в одно из таких обращений оператор посоветовала установить мобильное...
Хочу оценить на 5 работу консультанта Совкомбанка. Она быстро и квалифицированно решила мой вопрос
Выражаю благодарность специалисту Совкомбанка Н-ой Алине за быстрое и квалифицированное решение моего вопроса. Я обратилась в онлайн-чат банка по поводу подключения услуги...
Благодарность
05.04.2025 года в 0.22 обратилась в онлайн-чат по поводу дополнительного кешбэка. или ещё называется бонус до 30%кешбэка или рассрочка до 30мес.Я собираюсь этим бонусом...