Совкомбанк

Плохо отношения к клиентам, которых заблокировали 115фз

07.04.2025 13:18
144
4
Без оценки
Банк заблокировал 2 месяца назад, приезжал в банк раз 10, сначала сотрудник сказал написать заявления на перевод, думаю ну ладно, потом пришел отказ, и понимаю что нужно закрывать счет и выводить средства, что по итогу пришел отказ на закрытия, что ущемляет мои права, теперь из-за банка я несу убытки, и не могу существовать как человек, приходится сильно ущемлять себя, сотрудники не могут ничего, прошу их связаться с финмониторингом, они говорят мы отправили запрос, а этот запрос рассмотривают 10 дней то есть они тянут время очень сильно, и ущемляют своих клиентов, сегодня звонил в банк, мне вообще сказали что заявления у меня написано на разблокировку, хотя помню, что прямым текстом писал что заблокируйте мой счет и отдайте мне мои средства, банк по итогу ничего не делает, тупо переносит дату, что ущемляет меня как человека, у меня остался только негативный отзыв от этого банка, по другому ничего сказать не могу очень злой и голодный, банк не клиентоориентированный если вы попали в беду, тупо пользуется вашими средствами пока вы голодаете, и кормит своими 10 днями, уже предоставил до судебную претензию, что мне делать если банк еще раз откажет устраивать голодный бунт в отделение, потому что сотруднику главное закрыть заявку быстро так как вы заканчиваете работу с банком и ему ничего не придет никаких привелегий, просто лень связаться с фин мониторингом, отправляет запрос, и говорит ожидайте ну полный бред
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-14T21:54:11+03:00
В соответствии с п. 3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url] принимаем отзыв без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-16T12:31:08+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Информация по Вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и была направлена по представленным Вами контактам. Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов Клиентов и иных участников расчетов. Все Ваши обращения были зарегистрированы и переданы в профильное подразделение Банка. Ответы были направлены Вам надлежащим образом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 314 банка
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
24 356
отзыва
23 505
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Возмещение суммы за покупку у магазинов партнёров с помощью баллов

Оценка 5

Пользуюсь картой Халва от Совкомбанк около полугода, так получилось, что у меня накопились баллы, которые можно конвертировать в рубли, то есть совершаешь покупку у магазина... Читать полностью

13.04.2025

Замена Халвы

Оценка 5

11.04.25г. по СБП у меня не прошел перевод денег из Совкомбанка в Сбербанк, хотела купить доллары, деньги из одного банка ушли, а в другой никак не поступали, пришлось ехать в офис... Читать полностью

13.04.2025

Консультация в ЧАТЕ

Оценка 5

По своей дебетовой карте,,ХАЛВА,, ●●● 0860 Совкомбанка 04.2025г оплатил покупку в сети магазинов,,Пятёрочка,, .Из- за ошибки продавцапо оформлению покупки ,был сделан... Читать полностью

10.04.2025

Убрали некорректную комиссию

Оценка 4

30 марта обнаружила у себя в платежах неправорную комиссию 999 рублей, в 13,44 обратилась в чат за разъяснениями, помочь мне смогли не сразу, сначала оператор слала общие правила... Читать полностью

10.04.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

22.03.2025 сотрудница Диляра звонила с целью помочь разобраться в услуге которую я подключала "кредитный доктор". Всё рассказала, сказала когда прийти в отделение.  Спасибо... Читать полностью

10.04.2025

Решение проблемы с оплатой счета в приложении

Оценка 5

10.04.2025 обратилась в отделение Совкомбанка на Комендантском за помощю в решении вопроса оплаты счета за газ. QR-кода дает оплатить только первую из двух услуг по квитанции... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работнику банка Алексею, с которым общалась по телефону горячей линии. Ст специалист совкомбанка Алексей помог 10.04 разобраться с проблемой по... Читать полностью

10.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка