Банк в одностороннем порядке превратил рассрочку на 30 месяцев в кредит на 44 месяца под 29.9%

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По соглашению об уступке прав требований ваш кредитный договор перешел на обслуживание из ООО "ХКФ Банк" в ПАО "Совкомбанк". Сообщаем, что согласно условиям Вашего договора предусмотрено два типа платежа. В графике предусмотрен минимальный платеж, который необходим, чтобы соблюдать условия договора и не выйти на просроченную задолженность. В свою очередь, Вы могли вносить ежемесячные платежи согласно первоначальному графику. В соответствии с индивидуальными условиями договора, Льготная ставка прекращает действовать с процентного периода, следующего за процентным периодом, в котором Вы обеспечили в дату ежемесячного платежа наличие на счете денежных средств в сумме меньше ежемесячного платежа, предусмотренного Сокращенным графиком погашения по кредиту. В результате проведенной проверки установлено, что по состоянию на 06.03.2025 Денежные средства были переведены Вами на счет карты "Халва". Перечисление денежных средств на счет кредитного договора Вами не осуществлялось. Автоматическое списание денежных средств со счета карты, во избежание возникновения просроченной задолженности по кредитному договору, в соответствии с установленными процедурами произведено в размере минимального платежа. Договор автоматически перешел на минимальный платеж, срок кредита и ежемесячный платеж были изменены. В рамках поступившего в Банк обращения Вам был направлен ответ о том, что Банк готов рассмотреть по Вашему кредитному договору возврат на короткий график. Для проведения исправлений было рекомендовано внести недостающую сумму до стандартного платежа и обратиться повторно. Весенние недостающей для списания полного платежа суммы на счет кредитного договора не зафиксировано. Соответственно, при последующих обращениях в корректировке было отказано. Консультации, при Вашем обращении в службу поддержки, проведены корректно, нарушений не выявлено. Вся предоставляемая Вами информация была передана в профильное подразделение Банка для рассмотрения. Вы были проинформированы о необходимости внесения на счет кредитного договора суммы, недостающей для погашения полного платежа. На текущую дату Вами принято решение о погашении задолженности по договору в полном объеме. Договор будет закрыт в течение трех дней. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк