Вернули часть только списанных баллов
Добрый день
Во-первых, спасибо за решение проблемы 93649602
Во-вторых, за быструю реакцию.
Поставлю банку 5, так как даже если сейчас не решат проблему, то прошлые вопросы решались
Обидно, что банки ру. проигнорировал оценку
93649602 оставлял как ранее написал обращение, через поддержку чата.
Обращение приняли в работу.
Проблема была в том что баллы которые ваши коллеги дали мне, через промокоды
сгорели.
Об этом к сожалению никто не сказал, и нигде не написано было.
И от этого обидно, что с одной стороны операторы помогли, сделали компенсацию, за ту или иную проблему
Я заказывал вещи на озон
После примерки понял что они не подлшли. отказался.
И в итоге и промокод применился. но и бонусы сгорели :(
Написал, с надеждой, что даже если и не дадут бонусы. которые сгорели.
Но поменяете у себя внутренниие процессы,в пользу клиента
В этом обращнии,хочу выразить благодарность сотруднику который обрабаывал претензию.
или даже целому отделу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Помогли разблокировать карту
06 апреля 2025г. я обратился в чат через приожение Совкомбанка с вопросом о разблокировке моей заблокированной (по моей просьбе) ранее кредитной карты. Я сам в приоожении не смог...
Покупка у партнёра
Здравствуйте. Совершил две покупки в магазине-партнере Совкомбанка Fix Price. Обнаружил в истории покупок приложения, что покупки прошли как не партнёрские, то есть, рассрочка...
Чат-онлайн в помощь!
Хочу выразить благодарность за оперативную помощь Анастасию ,в онлайн-чате , быстро и конкретно ответила на вопрос по карте, объяснила ,что за средства на карте , мои и заемные...
Отключили подписку Халва десятка
При подключении акции кешбэк мания 01.04.2025 подключилась автоматически акция халва десятка, я это заметил не сразу а через 2 дня и попросил 03.04.2025 в чате мобильного...
Решение проблемы по кредиту
Добрый день! Хочу выразить благодарность СОВКОМБАНКУ за положительное решение моего вопроса. Брал кредит на лечение ребенка три года назад. По карте ХАЛВА-Совкомбанк Банк без...
Помогли получить деньги
Как всегда бывает,смотришь видео,все быстро и понятно,а как на самом деле. В Совкомбанке при покупке товаров в магазинах партнёрах и пользуясь запасными средствами банка можно с...
Помощь в конвертации кешбэка
Банк начислил кешбек, не совсем поняла как ими распоряжаться. Обратилась за помощью в чат в вопросе о кешбека. Виртуальный помощник не смог по мочь. Поэтому обратилась за помощью к...