Не выдают карту без пополнения счета на 10 000 рублей

07.04.2025 18:12
881
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил заявку на карту дебетовую "Мир" на сайте банка, получил смс о готовности карты. Пошел в банк забирать карту. В отделении банка мне сказали, что чтобы получить карту, нужно карту активировать, а для этого нужно пополнить счёт на 10000 рублей.

Без этого карту не выдают. На сайте банка о пополнении на 10000 рублей для активации карты ничего не указано. Позвонил на горячую линюю банка, там о пополнении на 10000 рублей тоже ничего не знают. Карту не выдали. Обращение по этому поводу через форму обратной связи банка оставил.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-09T16:34:00+03:00
Здравствуйте! Пополнение карты не является обязательным условием при ее получении. В ходе проведенной проверки было установлено, что сотрудник отделения сообщил вам условия пополнения карты на сумму 10 000 руб. для получения кешбэка в рамках акции. В любом случае, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы направили информацию ответственным сотрудникам для улучшения качества обслуживания и исключения подобных случаев в будущем. Получить карту вы можете в отделении банка. Ответ на обращение, оставленное на сайте банка, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-210921435623
2025-04-09T17:30:06+03:00
Добрый день! Нет, про пополнение для получения кэшбека речь не шло, мне сообщили что пополнение нужно для активации и получения карточки. Карточку без пополнения не выдавали. В любом случае, я благодарен Вам за помошь в разрешении этого недоразумения.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
5 333
отзывов
5 173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Газпромбанка и регулярно обращаюсь с вопросами через личные сообщения в соцсети.   30 марта 2025 года у меня возник вопрос по обновлённым условиям... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо сотруднику за его работу

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава. 10 марта около пол 10 со мной созвонились и мы обсудили место и время встречи. за 30 минут Владислав мне позвонил и... Читать полностью

11.04.2025

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня получила карту от представителя Газпромбанка Дмитрия. Все понравилось, доставка быстрая. Представитель был всегда на связи. На самой встрече ответип на все... Читать полностью

11.04.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 9 апреля в Екатеринбурге представитель Зарина сказала мне всех условиях по дебетовой карте рассказала кэшбэке 35% что можно сохранять не снижаемый остаток до 100.000, чтобы... Читать полностью

09.04.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по телефону. Оператор записала мои данные и уже через пару дней представитель банка, в удобное для меня время, привез ее мне. Грамотно объяснил про все... Читать полностью

08.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025