Помогли решить вопрос

07.04.2025 19:34
176
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня не было регистрации на Госуслугах, а она мне нужна. Попробовала решить вопрос с помощью Альфа-Банка, клиенткой которого являюсь.

С этой просьбой обратилась 17 марта 2025 года в 18:37 в чат банка с вопросом: Можно ли подтвердить свою учётную запись на Госуслугах с помощью Альфа-Банка? И как это сделать?

Сотрудник чата Алена тут же ответила, что в приложении банка возможно подтвердить учетную запись на Госуслугах.

Она пояснила, что для этого нужно войти в приложении Альфа-Банка, перейти в раздел «Витрина» и выбрать сервис "Учётная запись на Госуслугах".

Далее проверить персональные данные и ввести номер СНИЛС.

И действительно это помогло. Благодарю такому замечательному сервису банка вопрос с регистрацией на Госуслугах решился.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-14T11:18:03+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-11T10:38:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
47 679
отзыва
45 645
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность за помощь

Оценка 5

Всем привет! Хочу поделится короткой, но приятной историей, которая произошло совсем недавно. (29 марта) Возник вопрос, почему выплаты за приглашенных друзей отличаются и я решил... Читать полностью

08.04.2025

Решение проблемы с чатом поддержки

Оценка 5

8 апреля захотел узнать, как получить бонус за приведеного друга правильно, но появился вопрос - "Как?" Обратился в онлайн-поддержку, спустя секунду мне ответил автоматизированный... Читать полностью

08.04.2025

Возмещение средств по уплате комиссии

Оценка 5

6 апреля обратилась в банк произвести возвещение средств по уплате комиссии за услугу АльфаЧек так, как услуга была отключена, но списание произошло. Обратилась в чат с банком... Читать полностью

08.04.2025

Возврат списания

Оценка 5

Обнаружила списание комиссии в размере девяносто девять рублей, решила оспорить его, так как не пользуюсь смс-информированием. Нажала на соответствующую кнопку в просмотре списания... Читать полностью

08.04.2025

Альфа решения

Оценка 5

8 апреля обратился в чат поддержки, с меня списывали какую то комиссию 399 рублей , хотя не помню чтоб подключал что-то , но хороший оператор попался который решил мой вопрос в... Читать полностью

08.04.2025

Оперативно решили проблему списания комиссии!

Оценка 5

06.04 увидела, как произошло списание комиссии за услугу, которую я не подключала. Незамедлительно обратилась в чат поддержки, где при помощи сотрудника заполнила обращение... Читать полностью

08.04.2025

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

Доброго времени суток! Я хочу рассказать пользователям Альфа-банка о своём опыте взаимодействия с оператором в чате поддержки (о том, как ответили на мой вопрос, предоставив... Читать полностью

07.04.2025