Благодарю

07.04.2025 20:01
234
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Периодически случаются задержки по оплате ежемесячных платежей.
  • В январе этого года была задолженность по кредиту.
  • 24.01.2025 мне звонил из Банка мой куратор Р. Р. З-ев, от него было выгодное предложение: Если я оплачу в течении 2 дней просроченный платеж, то штраф за пропуск мине уберут.   
  • Так и случилось, я 26.01.2025 перевела задержанный платеж. 
  • Пени списали и я не должна их Банку.
  • Очень приятное общение с сотрудником и выгодное предложение было. 
  • Все было благополучно, но тут в марте если честно забыла про оплату.
  • Мне было очень приятно что 07.04.2025 г. Мне позвонил уже знакомый мне Руслан Рафисович и напомнил о платеже, что бы не начислялось новых штрафов.
  • Большое спасибо за заботу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-14T13:05:25+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-04-08T08:03:00+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
3 490
отзыва
3 453
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредитные каникулы

Оценка 5

В 2021 году заказала себе кредитную карту в банке Русский стандарт на всякие личные нужды.  Пользовалась как все. Оплачивала беспроцентный период и все всех устраивало.  Так... Читать полностью

08.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю благодарность М-ян Людмиле С. в оказании и поддержке в погашении кредитной задолженности. Согласовали беспроцентную рассрочку по минимальным платежам, которые были... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность сотруднику банка за понимание и помощь

Оценка 5

Была задолженность по карте,просрочки,из за финансовых трудностей и неких обстоятельств платить не было возможности.но сотрудник банка Русский стандарт Г..Е отнёсся с пониманием и... Читать полностью

07.04.2025

Закрытие заботой кредитной карты

Оценка 5

Добрый вечер. Обнаружил в бюро кредитных историй незакрытый договор с 2011 года. Позвонил на горячую линию и вместе с оператором Дамиром выяснили что это была дебетовая карта... Читать полностью

06.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

05.04.25г со мной связался сотрудник К-нь В.А. Для напоминания предстоящего платежа по кредитной карте и прокансультировал как можно экономить на кредитной карте , рассказал про... Читать полностью

06.04.2025

Благодарность

Оценка 5

В 2020 году оформил кредитную карту в банке Русский стандарт. Основной целью был ремонт автомобиля. Оплачивать кредит планировал из заработной платы. Помимо данной карты, у меня... Читать полностью

04.04.2025

Решена проблема со справкой о рефинансировании

Оценка 5

Рефинансировал карту другого банка в БРС по кредитке 130 дней. Справка о закрытии через сервис не грузилась, написал в чат мобильного приложения и отправил справку. Оператор Раяна... Читать полностью

03.04.2025