ОТП БАНК всеми путями пытается не отдавать мои средства как можно дольше
ОТП БАНК всеми путями пытается не отдавать мои средства как можно дольше
в декабре получил блокировку по 115 фз, по делам был в москве заехал 27.12.2024 в офис чтобы закрыть счет и договор с банком, а вывод тут обычно 47 дней
1) в обслуживании мне отказали как клиенту мне отказали, сказали все обращения и закрытие счета через претензию на сайте, сказали указать что я хочу закрыть счет и прислать реквизиты другого банка на мое имя , что я и сделал прямо там
2) далее 17 января приходит смс что оказывается у меня есть накопительные счета и чтобы их закрыть нужно опять писать заявление и отправлять на сайт
3) 9 февраля я заполняю заявление и отправляю их как нужно (номера счетов+договоров+суммы на счетах+ претензию)
4) 7 апреля приходит смс что обращение закрыто с таким текстом "В ответ на Ваше обращение № 25042100 сообщаем: для закрытия счета Вам необходимо обратиться в офис Банка или написать в чат Банка. ОТП Банк"
Прихожу в банк в городе Самара , мне говорят тоже самое мы ничего не можем сделать, и оказывается на сайте заявление через обращение не работает , принять вас не можем, только через чат в приложении и говорят опять ждать еще 47 дней , и говорят если не хотите еще дольше ждать то про деньги на накопительном счете забудьте если там небольшая сумма
в общем я жду деньги с 27 декабря , прошло 3.5 месяца , из которых по моей вине около 3 недель задержка, и сейчас мне предлагают еще ждать 47 дней или более)) вот такой вот банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...