Быстрый и подробный ответ о комиссии за оплату коммунальных услуг

08.04.2025 10:23
204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 08.04.2025 г. в 09.25, я задала вопрос в онлайн чат о том, как можно оплатить коммунальные услуги через приложение Альфа-Банка без комиссии. Через 10 минут мне ответила оператор Серине. Она рассказала, что коммунальные услуги можно оплатить двумя способами: по реквизитам и по QR коду. В обоях случаях платежи будут произведены без комиссии. Так же Серине пожелала мне прекрасного дня и хорошего настроения, что было очень приятно. Спасибо Серине за быстрый и подробный ответ, а так же за хорошие слова. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-11T07:50:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
48 647
отзыва
46 903
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Услуга Альфа-чек

Оценка 5

Добрый день! Сегодня зашёл в приложении Альфабанка и обнаружил, что у меня баланс в минусе. Оказалось у меня списали деньги за услугу Альфа - чек, о которой я не был осведомлен при... Читать полностью

10.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

10 апреля,зайдя в приложение банка, обнаружила,что с меня была списана комиссия о которой меня не предупредили,я , конечно очень расстроилась,но потом пришло сообщение,что можно... Читать полностью

10.04.2025

Вернули неначисленный кэшбек

Оценка 4

10 апреля должны были начислить кэшбек за мартовские покупки. Но за покупку от 8 марта кэшбек я так и не получила. Чтобы разобраться почему так, 10 апреля в 13.26 обратилась за... Читать полностью

10.04.2025

Консультация

Оценка 5

Внёс деньги на счёт кредит-рассрочка. Хотел погасить досрочно. Но списалось только текущий платёж. Остаток завис на счёте. Обратился в чаи поддержки к специалисту. Он оперативно и... Читать полностью

10.04.2025

Помогли разобраться с кэшбеком

Оценка 5

Сегодня (10 апреля) должны были начислить кэшбек за покупки в марте. Но за покупку от 4 марта в истории операций до сих пор значилось, что кэшбека по этой операции нет. Чтобы... Читать полностью

10.04.2025

Выражение благодарности

Оценка 5

Хочу выразить благодарность консультату Ксении за оказанную помощ. 8 апреля 2025 года я обратилась в чат поддержку банка с вопросом о вознаграждении за услугу "приведи друга... Читать полностью

10.04.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

10 апреля обратилась в чат что бы оспорить комиссию за перевод с кредитной карты на свою дебетовую, операция по переводу была совершена 11 января, общение было через бот чата... Читать полностью

10.04.2025