Недавно начала работу с Точкой. Нравится, как в чате решают вопросы)
Например, 4 апреля я спросила в чате, как можно передать ИНН друга, по рекомендации которого я пришла в банк. В Точке есть такая акция, и мы хотели в ней поучаствовать.
Через 2 минут ответил Александр. Он объяснил, что ИНН обычно называют при открытии счёта, но можно и после. Главное, чтобы заявка была подана через реферальную ссылку. Он взял время, чтобы всё проверить.
Вскоре он вернулся ко мне и сообщил, что всё в порядке. Акцию для меня активировали.
Спасибо за оперативную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Помощь по любым вопросам от специалистов банка Точка
Хочу поделиться своим положительным опытом общения с банком! 18 марта 2025 года я обратилась в чат, чтобы разобраться с добавлением кодов ОКВЭД в ЕГРИП и узнать, платно ли это...
Помощь менеджеров Точки - это не миф
Хочу поделиться опытом работы с чат-поддержкой банка. 12 марта я получила требование от налоговой службы о расхождении сумм в моей декларации и данных, имеющихся у налоговой...
Точка
Обращалась в чат 4 апреля 2025 года с вопросом про ОКВЭД — открыла пункт выдачи заказов и хотела уточнить, нужно ли что-то менять или добавлять. Специалист Полина ответила через 6...
Отличный банк Точка
Точкой пользуюсь уже несколько лет. Всегда корректно общаются, подробно помогают в вопросах, связанных с налоговой и банковскими услугами, расписывают обо всём, что может...
Помощь с платежными поручениями, подписание
Уже 5 лет я с моим любимым Точка Банком. Не говорю про супер тарифы, это само собой. Но общение в чате с представителями Банка, на высшем уровне в любое время суток. Нашла в...
Отличная поддержка в Банке Точка
В очередной раз поддержка Точки меня выручила и я решила,что пора поделиться своим положительным опытом работы с банком, клиентом которого я являюсь с 2020 года. Кстати, за 4,5...
Назначение переводов
Обращалась в чат банка 1 апреля 2025 года с вопросом про переводы и их корректные назначения. Специалист Дина подключилась через 7 минут и подробно объяснила, какие формулировки...