Акция приведи друга не работает

08.04.2025 11:09
384
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила карту Газпромбанка на сайте, спустя нескольких дней позвонили и пригласили в отделение для получения карты. В отделение девушка при выдаче карты настаивала, что мне нужно пополнить карту на 3000 иначе карту заблокируют и мне придется перевыпускать ее за 300 руб, если я этого не сделаю. Я уточнила данную информацию дома в чате банка, оператор сообщил, что это не так и они не коментируют действия сотрудников своего банка...

Затем по своей ссылке вместе с мужем оформили ему карту, что бы участвовать в акции "приведи друга", банк у нас рядом с домом и мы через несколько дней так же пошли получать карту. Но теперь в отделении настаивали, что карту надо пополнить на 10 000 руб. Спустя время я стала проверять участвую ли я в акции "приведи друга", но информация не отображалась, что муж получил карту. В чате поддержки мне ответили, что нет никакой информации и по моей ссылке нет оформленной карты. Считаю, что это обман, акция есть но она не работает!

И еще, максимально странное общение в чате, при обращении, оператор бросает макрос и прощается, я отвечаю оператору, а там опять бот и после связи с новым оператором, оператор опять отвечает и прощается и снова бот, то есть после каждой фразы оператор закрывает обращение, не важно получила ли я ответ на свой вопрос.

 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-09T11:37:34+03:00
Здравствуйте! Простите за обслуживание в офисе банка. Обязательно примем меры для улучшения предоставляемого сервиса и исключения повторений таких ситуаций. В марте зафиксировано оформление карты по ссылке-приглашению. Согласно с условиями акции «Приводи друзей в Газпромбанк», при выполнении условий вознаграждение выплачивается не позднее 25-го числа месяца, следующего за месяцем выполнения условий. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,90
средняя оценка
7%
решено проблем
5 370
отзыва
5 237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Заказала карту в вашем банке, супруг уговорил, так как сам получает зп на Газпромбанк. Встреча была назначена на 28.03 со мной связалась представитель Д-ва Екатерина... Читать полностью

15.04.2025

Понравилась консультация представителя

Оценка 5

  Сегодня 15 апреля в екатеринбурге представительница Зарина привезла мне карту в удобное время. Очень интересно, рассказали про кэшбэк до 35% у партнёра, что нужно сделать для... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Газпромбанка и регулярно обращаюсь с вопросами через личные сообщения в соцсети.   30 марта 2025 года у меня возник вопрос по обновлённым условиям... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо сотруднику за его работу

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава. 10 марта около пол 10 со мной созвонились и мы обсудили место и время встречи. за 30 минут Владислав мне позвонил и... Читать полностью

11.04.2025

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня получила карту от представителя Газпромбанка Дмитрия. Все понравилось, доставка быстрая. Представитель был всегда на связи. На самой встрече ответип на все... Читать полностью

11.04.2025

Кредитная карточка

Оценка 5

8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот... Читать полностью

11.04.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025