Помогли в обнулении кредитного периода!

08.04.2025 11:43
324
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 июня, закрыв свой долг кредитной карты, обратился в онлайн чат банка с просьбой обнулить кредитный период. 

Оператор Гульнара незамедлительно все проверила и обнулила мне кредитный период и я смог снова пользоваться своей картой в полную силу) Мой вопрос решила буквально за пару минут! спасибо вам за помощь!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-10T15:57:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
47 679
отзыва
45 645
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

У меня в наличии две кредитных карты Альфа банка. Лимит меня устраивает но хотел узнать про увеличение лимита по кредитной карте. 8 апреля в 20.30 обратился в онлайн чат поддержу... Читать полностью

08.04.2025

Грамотные специалисты

Оценка 5

Сегодня 8 апреля 25 года обратилась в чат и нажала на трубку телефона в следствии, чего звонок сразу пошёл на специалиста, взял трубку Денис и вежливо поинтересовался, в чём вопрос... Читать полностью

08.04.2025

Помогли быстро закрыть кредитку

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв об Альфа-банке, т к меня очень порадовал сервис - ответили и вникли в проблему быстро 10 марта 2025 в 13:41 я написала в чат в приложении с... Читать полностью

08.04.2025

Проблема решена

Оценка 5

По кредитной карте сняли деньги за комиссию. Заскочила в банк узать, мне сказали обраться в чат. Мне понравилось быстрое реагирование. Бот за несколько минут разобрался с этим, и... Читать полностью

08.04.2025

Решение моментально

Оценка 4

08 апреля 2025 написала в чат, с просьбой разобраться почему списали коммисию за услугу Альфа-чек ,которую не подключала, ранее пользовалась картой списаний не было. После... Читать полностью

08.04.2025

Возврат средств

Оценка 5

5 апреля обратился в банк(чат) по поводу списания денежных средств банком.Администрация банка пошла мне навстречу и вопрос в течении 1 часа был решен положительно и денежные... Читать полностью

08.04.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Доброго времени суток! Я хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банком через онлайн-чат. 7 апреля 2025 года в 20:26 я обратилась в чат поддержки банка с просьбой... Читать полностью

08.04.2025