Принудительные «привилегии» без оповещения плательщика

08.04.2025 12:04
312
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

начиная с 04.10.24 списали 299р с пометкой "Газпром Привилегии" и так каждый месяц 4 числа. не обратила на это внимание, так как на карте положительный балланс, а уведомления от банка приходят только о зачислениях денег. Информирования о подключения данной услуги не было, и тем более нет на то моего согласия - Я Клиент и Плательщек данных услуг не Была поставлена в известность. Что за бизнесс по-русски? А если все кому такое обслуживание не нравится коллективный иск подадут? Может пора уже более уважительно относится к тем на ком вы и так зарабатываете? А не просто скидывать на бота

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-09T13:50:30+03:00
Здравствуйте! Как сообщили в рамках телефонного разговора, на текущий момент рассматриваем возможность возврата комиссии за сервис Газпромбанк Привилегии «Стандарт». После проведения необходимых мероприятий свяжемся с вами. Сервис Газпромбанк Привилегии подключен к карте на основании п. 8 тарифа вашей карты. Согласно тарифам банка, первый месяц услуга предоставляется бесплатно, далее – 299 рублей. Сейчас автопродление подключено,отключить можно в мобильном приложении. Для отключения автопродления необходимо выбрать нужную карту – «Газпромбанк Привилегии» – выбрать уровень привилегий – зайти в раздел «Управление Привилегиями» - нажать кнопку «Отключить автопродление», либо обратиться в контактный центр по номеру 400. Будем благодарны, если в комментариях вы оцените нашу работу по шкале от 1 до 5 после зачисления денежных средств. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,90
средняя оценка
7%
решено проблем
5 394
отзывов
5 279
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Заказала карту в вашем банке, супруг уговорил, так как сам получает зп на Газпромбанк. Встреча была назначена на 28.03 со мной связалась представитель Д-ва Екатерина... Читать полностью

15.04.2025

Понравилась консультация представителя

Оценка 5

  Сегодня 15 апреля в екатеринбурге представительница Зарина привезла мне карту в удобное время. Очень интересно, рассказали про кэшбэк до 35% у партнёра, что нужно сделать для... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Газпромбанка и регулярно обращаюсь с вопросами через личные сообщения в соцсети.   30 марта 2025 года у меня возник вопрос по обновлённым условиям... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо сотруднику за его работу

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава. 10 марта около пол 10 со мной созвонились и мы обсудили место и время встречи. за 30 минут Владислав мне позвонил и... Читать полностью

11.04.2025

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня получила карту от представителя Газпромбанка Дмитрия. Все понравилось, доставка быстрая. Представитель был всегда на связи. На самой встрече ответип на все... Читать полностью

11.04.2025

Кредитная карточка

Оценка 5

8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот... Читать полностью

11.04.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025