Поставили мне запрет на формирование кредитных предложений и сказали, как правильно ставить самозапрет на кредиты и где поставить

08.04.2025 12:19
483
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Я просила в чате мне поставить самозапреты на кредиты. Мне ответили, что я могу самозапрет сама поставить на сайте Госуслуг, но мне тут в банке сейчас могут по запросу сделать отключение на формирование кредитных предложений, и тогда мне можно будет только через отделения банка кредит оформлять при моём присутствии. Я согласилась.

Я уточнила, что мне самозапрет нужен именно в "Альфа-банке". Мне ответили, что именно самозапрет можно делать только на Госуслугах или МФЦ. Банк может сделать запрет на онлайн-оформление. В итоге они отправили запрос на запрет на онлайн-оформление, и на следующий день уже начал действовать.

Я уточнила также, как же мне устанавливать на Госуслугах самозапрет на "Альфа-банк".

Мне ответили, что можно установить самозапрет на все банки сразу, на всё микрофинансовые организации сразу и на все банки и микрофинансовые организации сразу. Но установить самозапрет отдельно на "Альфу" там нельзя.

Я спросила, а можно ль через "Альфа-банка" установить самозапреты на всë сразу. Мне ответили, что, к сожалению, нет. Установить самозапрет можно только, подав заявление на Госуслугах или в МФЦ. Заявление передадут во все квалифицированные бюро кредитных историй для сведений.

Спасибо большое за ответы и уточнения! И за формирование выключения на онлайн-кредиты.

Прикрепляю переписку!

Было это 30 марта 2025

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-14T14:01:04+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-11T07:49:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
47 679
отзыва
45 645
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли разобраться с выполнением условий по автокредиту

Оценка 5

История , которая началась с 7.03.25 и завершилась 13.03.25 . Было взаимодействие с разными операторами, каждый ознакомился с перепиской и не пришлось по 10 раз одно и то же писать... Читать полностью

13.03.2025

Комментарий сотрудника к исправлению неточности в акции автокредита

Оценка 4

Очень приятно удивила вежливость и корректность сотрудника Альфа-Банка Ирины, которая на мое замечание к исправлению неточности в акции автокредита, что февраль и март уже... Читать полностью

03.01.2025

Консультация по автокредиту

Оценка 5

01.01.2025 г. в 11:20 обратился в чат поддержки моб.приложения банка по вопросу автокредитования, потому как задумался о смене транспортного средства. Огромное спасибо Валентину за... Читать полностью

01.01.2025

Альфа кредит

Оценка 5

22.07.2024 обратилась в чат с банком,вопрос был по автокредитованию,сотрудница Виктория очень мне помогла разобраться со всеми предложениями банка и даже просчитать мой кредит.Плюс... Читать полностью

30.12.2024

Успешное приобретение авто по кредиту в Альфа Банке

Оценка 5

Всем доброго времени суток, в конце сентября 2024 с целью замены своей старой ласточки (авто) на новую машину, я решил оформить кредит в Альфабанке. Нашёл подходящее авто в другом... Читать полностью

30.12.2024

Спасибо большое! Рассказали всё об автокредите ❤️

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат Альфа банка, интересует тема автокредита, собираемся взять его скоро, так как ставки стали немного меньше. Были интересующие вопросы по тому, можно... Читать полностью

30.12.2024

Альфа-Банк всегда помогает

Оценка 5

Мне срочно понадобился кредит для покупки автомобиля и я обратилась для консультации в чат приложения Альфа- Банка 22 декабря 2024 года в 16:54. Сотрудник Татьяна меня... Читать полностью

26.12.2024