Выяснил в чате условия программы лояльности

08.04.2025 13:06
354
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В банке действует бонусная программа двух типов, кешбэк в категориях или 1,5% на всё. Для того, чтобы более подробно разобраться в условиях, обратился 8 апреля в 11:37 в чат с вопросами. Надо ли каждый месяц выбирать бонусную программу (кешбэк в категориях или 1,5% на всё)? Какая программа будет действовать, если не делать выбор? Когда, после выбора, изменения вступают в силу?

В 11:44 ответил специалист чата Aleksandr:

- "Если выбрана опция 1,5% кешбэк на все покупки, то текущая опция сохраняется на следующий период. Если выбираете опцию "З любимых категориях на выбор + 1% кешбэк на прочие покупки", то опция не сохраняется при наступлении нового месяца (в т.ч. не сохраняется условие 1% кешбэк на всё).

Предоставленная информация полная, понятная. Специалист чата компетентен в вопросах. Консультация мне помогла, выяснил для себя,что выбранная программа лояльности, в моем случае 1,5% на всё, действует на последующие периоды без необходимости повторного выбора. Очень удобно. Отзыв отражает качественное дистанционное обслуживание физического лица в чате банка. Оценена консультация специалиста чата. Квалифицированная поддержка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-09T07:24:05+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 14.04.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-04-11T15:00:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку работы нашего специалиста и предоставленную обратную связь. Рады, что консультация была полезной и помогла разобраться в условиях бонусной программы.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,40
средняя оценка
6%
решено проблем
1 912
отзыва
1 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка 4

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все... Читать полностью

11.04.2025

Хороший банк

Оценка 5

4 апреля 2025 года в 11:45 я обратилась в офис банка ПСБ в городе Ясном Оренбургской области по адресу ул. Ленина д.2 за получением пластиковой карты "Твой кэшбэк" которую... Читать полностью

10.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Оказали помощь в официальном сообществе

Оценка 5

Запланировала поездку в Армению на неделю и планирую взять карту банка для оплаты,но не нашла информацию на сайте будет ли она там действовать или нет . Обратилась в официальное... Читать полностью

06.04.2025

Обращение в поддержку ПСБ

Оценка 5

29 марта 2025 года в 08:07 обратился в поддержку ПСБ с вопросом какие есть способы смены пин-кода по моей дебетовой карте, т.к забыл пин код по данной карте. Оператор Данила... Читать полностью

06.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025

Диалог с сотрудником чата

Оценка 5

Я написала в чат 21 марта в 12:54, чтобы узнать о расположении ближайших банкоматов ПСБ или других банков с целью снять наличные с карты. Сотрудник чата Александр написал, что... Читать полностью

04.04.2025