Благодарность

08.04.2025 13:41
149
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.04.2025 года в 0.22 обратилась в онлайн-чат по поводу дополнительного кешбэка. или ещё называется бонус до 30%кешбэка или рассрочка до 30мес.Я собираюсь этим бонусом воспользоваться и думаю, что выбирать рассрочку или кэшбэк. мне показалось не реальным, что мне могут дать рассрочку на 2,6 года, поэтому написала в чат за подробностями. Здесь тоже есть свои фишки и прежде чем что то делать, надо проконсультироваться. долго писать не буду, мы общались час с сотрудником банка. у меня подписка "Десятка"до 02.08.2025года оформлена. и этим бонусом мне надо воспользоваться, пока действует подписка. если я оформлю рассрочку на 2,6 года и не оформлю подписку на новый год, то рассрочка составит 3 месяца. мне все пересчитают.

менеджер Руслан мне так все доходчиво объяснил, я просто в восторге от его работы. а так бы я пролетела с бонусом. нюансов полно. ещё если активировать этот бонус, то что бы воспользоваться им только месяц. потом сгорает.Побольше бы таких сотрудников. проникся моим вопросом и все разложил по полочкам. спасибо огромное ему.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-15T12:33:33+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
24 110
отзыва
23 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Лояльный банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Симонову Никите, за то, что быстро решил мою проблему, написала по поводу,что по ошибке подключила подписку на год, он сразу решил мою проблему... Читать полностью

09.04.2025

Оператор направил на реферальную ссылку по Акции пригласите и заработайте

Оценка 5

Обращение в чат 9.04.2025 год в 17:30 - 18:00. Вопрос. В приложении для компьютера не могла найти реферальную ссылку Акции друга и заработать , данный отзыв напрвлен на... Читать полностью

09.04.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат мобильного приложения для уточнения, верно ли начислен был кешбек за отчётный период за покупки. По моим подсчётам сумма должна была быть другая. К... Читать полностью

09.04.2025

Помогли разобраться с деньгами с чате

Оценка 5

Добрый вечер. 10 марта 2025 года в 9.45 Я обращалась в чат-бот Совкомбанка . Ранее делала покупку в магазине Озоне и продавец отменил мой заказ на что мне пришло сообщение что... Читать полностью

09.04.2025

Возврат годовой стоимости Халва десятка

Оценка 5

Обратилась в банк 03 апреля 2025 года по вопросу продления подписки Халва десятка и возврата стоимости подписки за прошлый год при выполнении всех условий. Оператор чата В-ва... Читать полностью

09.04.2025

Помощь по халве

Оценка 5

Кешбек больше месяца не могла активировать , писала в чат , но так и не ращобралсь , а Николай подробно все обьяснил и помог разобраться в ситуации по карте . Не активировался... Читать полностью

09.04.2025

Помогли разблокировать карту

Оценка 5

06 апреля 2025г. я обратился в чат через приожение Совкомбанка с вопросом о разблокировке моей заблокированной (по моей просьбе) ранее кредитной карты. Я сам в приоожении не смог... Читать полностью

09.04.2025