Хочу оценить на 5 работу консультанта Совкомбанка. Она быстро и квалифицированно решила мой вопрос

08.04.2025 14:31
130
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Выражаю благодарность специалисту Совкомбанка Н-ой Алине за быстрое и квалифицированное решение моего вопроса. Я обратилась в онлайн-чат банка по поводу подключения услуги подписки Халва десятка. Я подключила подписку случайно, сама не заметив, как это случилось. Алина оперативно разобралась в моем вопросе и отключила подписку, вернув деньги. Спасибо ей за это!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-08T15:03:10+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
24 110
отзыва
23 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оплате услуг ЖКХ

Оценка 5

Несколько дней назад я оформила карту Халва и мне необходимо было оплатить коммунальные услуги,но я не знала,как это сделать. 13 апреля 2025 года в 23.30 я обратилась с этим... Читать полностью

13.04.2025

Отзыв ошибочного платежа

Оценка 5

Сегодня 9.04.2025 в 15.19 звонила в коллцентр по отзыву ошибочного платежа. Платеж был совершен по оплате жкх на уже закрытый лицевой счет. Оператор Светлана очень грамотно и... Читать полностью

09.04.2025

Оператор направил на реферальную ссылку по Акции пригласите и заработайте

Оценка 5

Обращение в чат 9.04.2025 год в 17:30 - 18:00. Вопрос. В приложении для компьютера не могла найти реферальную ссылку Акции друга и заработать , данный отзыв напрвлен на... Читать полностью

09.04.2025

Помогли разобраться с деньгами с чате

Оценка 5

Добрый вечер. 10 марта 2025 года в 9.45 Я обращалась в чат-бот Совкомбанка . Ранее делала покупку в магазине Озоне и продавец отменил мой заказ на что мне пришло сообщение что... Читать полностью

09.04.2025

Помощь чата по выполнению условий начисления кэшбэка

Оценка 5

В наличии дебетовая карта банка "Кэшбэк на категории" Для получения кэшбэка необходимо за месяц совершить покупки на общую сумму от 10 000 рублей. 9 апреля 2025, 11:36 задал вопрос... Читать полностью

09.04.2025

Помогли разблокировать карту

Оценка 5

06 апреля 2025г. я обратился в чат через приожение Совкомбанка с вопросом о разблокировке моей заблокированной (по моей просьбе) ранее кредитной карты. Я сам в приоожении не смог... Читать полностью

09.04.2025

Претензионная работа банка

Оценка 5

Я благодарю банк за клиентоориентированность. Мне были возвращены денежные средства. (Комиссия за использование заёмных средств.) Мною была совершена покупка в озоне. Магазин... Читать полностью

09.04.2025