20 февраля 2025 года ,я как обычно оплачивал счета по коммунальным платежам через приложение Халва-Совкомбанк, но не обратил внимание ,что отмечено оплачивать не своими ,а заёмными средствами. Платёж прошёл успешно . Но мысль,что я имея свои деньги , оплатил деньгами банка и должен буду возместить и их ,и ещё проценты за пользование кредитом, сподвигла меня обратится в онлайн-чат приложения. Быстро разобравшись с ботом Катёшей,что , в принципе , ни чего страшного не произошло и более того мне банком даны эти деньги на один мемяц с рассрочкой платежа, то есть я должен буду только вернуть сумму в следующем месяце. Это же самое подтвердила и сотрудник банка М-ва Екатерина, подключившаяся в чате. В 15-20 я зашел в чат, в 15-32 ко мне присоединилась Екатерина М-ва и в 15-43 я имел полный ,положительный и очень радостный для меня ответ. Благодарю Совкомбанк и М-ву Екатерину за оперативную , грамотную и очень доброжелательную работу !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оплате услуг ЖКХ
Несколько дней назад я оформила карту Халва и мне необходимо было оплатить коммунальные услуги,но я не знала,как это сделать. 13 апреля 2025 года в 23.30 я обратилась с этим...
Отзыв ошибочного платежа
Сегодня 9.04.2025 в 15.19 звонила в коллцентр по отзыву ошибочного платежа. Платеж был совершен по оплате жкх на уже закрытый лицевой счет. Оператор Светлана очень грамотно и...
Оператор направил на реферальную ссылку по Акции пригласите и заработайте
Обращение в чат 9.04.2025 год в 17:30 - 18:00. Вопрос. В приложении для компьютера не могла найти реферальную ссылку Акции друга и заработать , данный отзыв напрвлен на...
Помогли разобраться с деньгами с чате
Добрый вечер. 10 марта 2025 года в 9.45 Я обращалась в чат-бот Совкомбанка . Ранее делала покупку в магазине Озоне и продавец отменил мой заказ на что мне пришло сообщение что...
Помощь чата по выполнению условий начисления кэшбэка
В наличии дебетовая карта банка "Кэшбэк на категории" Для получения кэшбэка необходимо за месяц совершить покупки на общую сумму от 10 000 рублей. 9 апреля 2025, 11:36 задал вопрос...
Помогли разблокировать карту
06 апреля 2025г. я обратился в чат через приожение Совкомбанка с вопросом о разблокировке моей заблокированной (по моей просьбе) ранее кредитной карты. Я сам в приоожении не смог...
Претензионная работа банка
Я благодарю банк за клиентоориентированность. Мне были возвращены денежные средства. (Комиссия за использование заёмных средств.) Мною была совершена покупка в озоне. Магазин...