Работа контакт центра

08.04.2025 16:54
201
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 07 апреля 2025 года в 16,00 ,обратилась в контакт центр банка Ак Барс.Консультант достаточно грамотна,коммуникабельна. Был вопрос по накопительному счету.Сегодня выплатили проценты с накопительного счета,но почему то, как закончился период 2 месяца(приветственные проценты), деньги вижу на накопительном счете(доходный), а вот проценты не стоят. Консультант составила обращение по данному вопросу и рассказала подробно под какой процент теперь будут лежать деньги на счете. В общем обслуживанием банка довольна. У меня 2 карты- зарплатная и карта жителя Татарстан. Открыла коробку ,где достаточно привлекательные условия.Регулярно начисляются кэшбэк рубли, в приложении это удобно отслеживать. Понравилась акция,которая проходила до 31 марта ,если оплатить с карты жителя квартплату,начисляли 300 р. Почаще бы так! Банк рекомендую. с 2022 года им пользуюсь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-14T12:30:41+03:00
Спасибо за отзыв. «Сегодня, 07 апреля 2025 года в 16,00 ,обратилась в контакт центр банка Ак Барс», — сколько времени заняли дозвон / консультация? 15.04.2025 Засчитали оценку.
user-493421301572
2025-04-14T12:41:52+03:00
Дозвон/консультация длились 17 мин 5 сек.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-04-09T16:31:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,67
средняя оценка
9%
решено проблем
1 250
отзыва
1 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Защита от мошенников

Оценка 5

Я 9 апреля 2025 году хотела со своей карты перевести большие деньги своей дочери. Но у меня эта операция не получалось. Мне позвонили со службы безопасности АК барс банк 19 часов... Читать полностью

09.04.2025

Отличная консультация в чате интернет-банка сотрудниками Ак Барс Банка

Оценка 5

Обратился сегодня в чате интернет-банка Ак Барс банк за разъяснением двух вопросов - вознаграждение за перевод пенсии и условия по нак.счёту Доходный. Интересовали сроки выплаты... Читать полностью

09.04.2025

Условия начисления кэшбэка за оплату ЖКХ

Оценка 5

Доброе утро. Мною сегодня 9 апреля 2025 г в 8 часов 39 минут был совершен звонок в кол центр. Был задан вопрос по начислению кэшбэка за оплату ЖКХ. Специалист Резеда озвучила... Читать полностью

09.04.2025

Лимит по переводам в другие банки физическим лицам

Оценка 5

Доброе утро. Сегодня 09.04.2025 в 8 часов 02 мин. мною был повершен звонок в кол-центр, специалист кол центра Рафаэль. Был задан вопрос про лимиты за переводы через СБП в друние... Читать полностью

09.04.2025

Доброго времени суток

Оценка 4

Здравствуйте. Изначально брал карту для оплаты услуг ЖКХ без комиссии. Затем открыл вторую карту жителя РТ, по ней у нас в республике бывают разные акции в городе, например на... Читать полностью

09.04.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Позвонил в Ак барс банк. Звонок был осуществлен примерно в 16.13ч по Москве. 8 апреля 2025г. Ответила сотрудник Ак бар банка-Лия. Вопрос был на счет кэшбэка от банка. Сколько... Читать полностью

08.04.2025

Награда за акцию Приведи друга

Оценка 5

Операторы в чате банка отвечают быстро,чётко,все по вопросам. Я обращалась с проблемой по детской карте сегодня,8 апреля 2025 года. Когда то не хватило денег на балансе ребёнка для... Читать полностью

08.04.2025