Открытие накопительного счёта

08.04.2025 18:17
352
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл накопительный счёт в Ozon банке 06.04.2025 под 23% годовых в первых д ва а месяца. 

Думал, что как заявлено, открыл, на 2 месяца с повышенными процентами. Т. е. будет действовать с 06.04.2025 по 05.06.2025 Однако оказалось, что период не 2 месяца с даты открытия, а с даты открытия по дату расчетного периода в первый месяц и по дату расчетного периода следующего месяца. У меня расчетный период оказался 17 число. Эта дата случайным образом устанавливается. В итоге вместо ожидаемых 60 дней получилось 42 дня. То есть с 06 по 17 апреля первый месяц и с 18 апреля по 17 мая второй месяц. Обратился в службу поддержки. Там признали, что действительно некоторые моменты завуалированы в условиях предоставления услуг. В итоге мне продлили на месяц срок действия повышенной процентной ставки, чему я очень рад. Приятно, когда тебе идут навстречу и вообще, уважают клиентов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-15T11:55:00+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-08T20:06:51+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Всегда стараемся идти навстречу в спорных вопросах. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если ответным комментарием напишите дату обращения в поддержку, это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,07
средняя оценка
10%
решено проблем
11 891
отзыв
11 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет ОЗОН Банка

Оценка 5

Клиенты ОЗОН Банка будьте внимательны при открытии накопительного счета в банке.Открыть этот счет ОНЛАЙН нельзя и требуется визит в пункт выдачи заказов ОЗОН для открытия счета... Читать полностью

15.04.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Открыла новый счёт в OZON банке под 17% годовых с ежедневным доходом, положила туда деньги, и у Меня возник вопрос, нужно тратить минимум 20 000 рублей в месяц для получения... Читать полностью

12.04.2025

Решён вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Открыл накопительный счёт с повышенной ставкой до двух месяцев в Озон банке 12 апреля, а по факту получается не два месяца, а один месяц и два дня. Обратился в поддержку, ответил... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудников Озон банка, а именно оператора онлайн чата поддержки клиентов за полную и подробную инструкцию по открытию вклада, всё подробно объяснили в доступной форме... Читать полностью

11.04.2025

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Не разобрался с условиями открытия накопительног счета и пополнил счёт не в тот день, в итоге вместо двух месяцев повышенной процентной ставки получил один. Связался с поддержкой... Читать полностью

11.04.2025

Банк клиентоориентирован

Оценка 5

Суть в накопительном счёте. Открыла счёт 4 апреля 2025( изучив рекламу про первые два месяца под 23%) но автоматически , как-то расчетный день определился на 8.04, далее... Читать полностью

11.04.2025

Накопительный счет или читайте внимательно условия

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджеров, которые занимались моим вопросом по накопительному счету. Как новый клиент открыла накопительный счет 4 апреля 2025. Обещанная ставка в реклама была... Читать полностью

10.04.2025