Банк старается занять достойную нишу в сегменте кредитования физических лиц

В марте 2025 подал заявку на кредитную карту банка Зенит (было предложение в НБКИ). Честно, не ожидал, что одобрят: несмотря на довольно долгую кредитную историю с 2017 года (первая кредитная карта была в банке "Восточный", там был кэшбек на ЖКХ 5%) и отсутствие просрочек по платежам (из кредитных продуктов были только кредитные карты разных банков, одно время - в прошлом году - кредитная нагрузка доходила до почти 2.5 миллионов-это когда ВТБ "расщедрился" и в качестве "компенсации" выдал КЛ 1000000 (максимально возможный) за то, что я в конце 2023 года купил юаней, и в итоге "пролетел" тысяч на 250 в общем счёте на просадке курса). Ну вот решил воспользоваться предложением из НБКИ и попробовать получить кредитную карту в банке Зенит. Подав заявку, пришло СМС с информацией об одобрении. По телефону мне уточнили, что одобрение предварительное, но уверили, что карта практически уже у меня. Но необходимо приехать в офис и заполнить документы, возможно, потребуется запрос через Госуслуги и т.д. Я в это не поверил сначала, так как в других банках статус "предварительно одобрена" означает в чистом виде заманивание клиента в офис, чтобы по возможности "вручить" ему какой-нибудь другой, менее выгодный кредитный продукт или, в крайнем случае, просто сделать человека своим клтентом с перспективой обременения его кредитом. Ну вот поэтому я сразу и не поехал в офис в Москве (в подмосковном городе, где я живу, офиса банка Зенит нет). Ну случилась возможность по пути заехать в московский офис. Что я и сделал вчера, 07 апреля 2025. В ДО "Водный" (Головинское шоссе 5 к.1) прибыл около 17 часов. Попал к очень вежливой сотруднице Рыбниковой Елизавете Сергеевне. Заполнил анкету. Возможно, в связи с тем, что дело было вечером, пришлось подождать минут 15 до вердикта банка, выдавать или нет мне карту. Но мне всё равно необходимо было зайти в один из магазинов, находящихся в торговом центре, расположенном по указанному адресу. Кредитную карту выдали без проблем, попросил не подключать старховку и платные СМС. Рыбникова Екатерина Сергеевна ответила, что эти платные услуги не будут подключены. Что, вроде бы, соответствует реальности (пишу с сомнением, так как есть опыт получения кредитной карты в ГПБ банке, где также обещали не подключать страховку, а в итоге она оказалась подключена на следующий день без моего ведома, надо было выяснять по телефону, подключена она или нет, и ехать в московский офис отключать-неприятно). На текущий момент страховки нет. Надеюсь, не появится без моего ведома и в будущем.

Да, в этом банке очень бдительная служба безопасности: звонят и распрашивают о подозрительных с точки зрения банка операциях. Задают провокационные вопросы, на которые злоумышленник заведомо не ответит и начнёт выкручиваться. К примеру, как о действительном факте спрашивают о дополнительном номере для связи, называя последние 4 цифрф номера (на самом деле номер называют фиктивный, потом извиняются))), чтобы выудить))) из клиента информацию, подтверждающую что он это действиельно он. Кому-то это может не понравиться, а для неискушённого простофили вполне может быть полезным, если его картой завладели злоумышленники, или посредством НЛП вынуждают его перевести куда-то деньги и т.д.