Обманывают с оплатой иностранных сервисов

08.04.2025 21:28
1041
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

На сайте МТС воспользовался услугой "Пополнение баланса Airbnb". Обещали прислать ваучер с Gift Card для пополнения счета. Письмо с ваучером пришло с пустыми значениями, соответственно вместо ваучера прислали пустой шаблон.

При попытке позвонить / написать в поддержку МТС никто не отвечает, написал на почту, указанную в письме, тоже молчат. Не советуют обращаться к МТС для пополнения иностранных сервисов, если не хотите потерять деньги.

Отрывок из письма:

Карта: *|card_number|*

cvc: *|cvc|*

дата: *|card_date|*

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-10T05:51:20+03:00
Возвращаемся с ответом. Вы воспользовались услугой пополнения баланса Airbnb. Мы передали ваш вопрос партнерам, которые предоставляют сервис. Он связался с вами для решения вопроса. Благодарим, что сообщили о решении вопроса в комментарии.
user-225921446653
2025-04-09T18:20:55+03:00
МТС Банк, Все решилось, большое спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,61
средняя оценка
14%
решено проблем
2 311
отзыва
2 280
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Оплата квитанции без проблем

Оценка 5

Мне нужно было оплатить квитанцию музыкальной школы, на почте не работала программа, сбер такие не принимал и я пошла искать, где можно оплатить. 13 марта 2025г я пришла в офис в п... Читать полностью

03.04.2025

Спасибо

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить за помощь в решении проблемы. Офис Большевиков сотрудник Бахтиер. Прошу поощрить весь офис. Дело в том что в магазине оплатила картой Мтс но... Читать полностью

04.03.2025

Ставка по акции «плати меньше» не действует

Оценка 5

13.02.2025 в 14:01 пришло сообщение от банка. Платёж по кредиту ПНН7*****/***/24 изменился: 33954р. Ставка по акции "Плати меньше" не действует, потому что вы не внесли платёж за... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность!

Оценка 5

Обратилась за консультацией в офис на Серышева, 52 по поводу закрытия вклада. Менеджер П-а Юлия посоветовала открыть вклад на минимальную сумму до даты закрытия вклада, так как... Читать полностью

04.02.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

10 января обратился в офис банка в г. Сочи ул воровского 41 со своей проблемой. Деньги ошибочно перевёл не на тот счёт и через кассу снятие было с комиссией. Менеджер Дарья очень... Читать полностью

03.02.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

16 января обратилась в банк г Сыктывкар ул Карла Маркса 197 с проблемой. Хотела зачислить деньги на номер телефона, но ошиблась и зачислила деньги в МТС банк. Банком не... Читать полностью

16.01.2025

Помощь в решении проблемы и лояльное отношение к клиенту

Оценка 4

Здравствуйте, часто пользуюсь картами МТС-Банка, так как нравится высокий кэшбек в супермаркетах и других категориях, в которых я часто делаю покупки. Так вот 30 октября я также... Читать полностью

30.12.2024