Блокировка 🔐

08.04.2025 21:53
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17 марта переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция.

Обратился в офис на площади Победы. Вопрос решили за 2 минуты, зам. руководителя Оксана моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-09T02:58:52+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-11T12:13:35+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
48 647
отзыва
46 903
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Списали 198₽ за услуги, подключенные сотрудником при вручении карты, но сразу после обращения моментально вернули

Оценка 5

Девятого марта я стал обладателем дебетовой карты Альфа-Банка. В момент её вручения сотрудник, не сообщая мне об этом, подключил мне услугу «Альфа-Чек», которая предоставляет пуш... Читать полностью

10.04.2025

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 9 апреля 2025 года, я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом, касающимся ограничения по счету в размере 15 000₽, причина которого мне была... Читать полностью

09.04.2025

Установка приложения

Оценка 5

Уже почти два года пользуюсь услугами Альфа банк и всегда с удовольствием отмечаю, как здорово работает служба поддержки. На любой вопрос всегда есть грамотный ответ. Недавно... Читать полностью

09.04.2025

Браво, десять из десяти!

Оценка 5

Получил свою карточку Альфабанка в тот же день, в который ее оформил через вебсайт, приехал представитель, позвонил на мой номер телефона и уже через 10 минут карточка была у меня... Читать полностью

08.04.2025

Консультант чата предоставил полный ответ на мой запрос в мобильном приложении

Оценка 5

Сегодня, 07 апреля 2025 года, в 19:33 написала в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка. Хотела узнать, акцию про супер бокс во Вкусно и точка просто продлили по апрель (была... Читать полностью

07.04.2025

Работа онлайн-чата в альфа-банке, а также категории кэшбека

Оценка 5

Я уже выбрал категории кэшбека, но в связи с обстоятельствами мне нужна была другая категория, потому что совершал покупку на крупную сумму и хотелось получить за нее кэшбек 7... Читать полностью

07.04.2025

Не могла найти, куда начисляется кэшбек, но оператор быстро помог решить проблему

Оценка 5

Я 29 ноября в 14.49 совершила покупку на 199 рублей во вкусно и точка по акции дня по карте альфа банка. В ноябре была акция: альфа-банк возвращал 100% кэшбэк за покупку акции... Читать полностью

06.04.2025