Никто ни за что не отвечает
В декабре 2024 года оставил заявку на карту "Скидка везде" по ссылке друга. Пришёл в салон связи партнёра (МТС) , озвучил, что хочу получить карту по ссылке друга. Специалист поискал в системе, сказал что нашёл заявку и оформил карту. Два месяца выполнял условие акции (за трату 3000 р положен кэшбэк в размере 500 р мне и другу). Кешбэк не поступил. Обратился в чат. Служба поддержки видимо пишет в чат просто что в голову придёт. Сначала написали, что поздно получил, потом что не потратил 3000, потом "надо ещё подождать". На всё мои аргументы придумывали новые отговорки.При этом подтвердили, что заявку на карту оформлена в декабре. Потом отправили разбираться к другу. Но он ранее обратился и я скинул скрин, в которм указано, что карта неожиданно оформлена не от него. Пришлось им всё таки оформить обращение. О том что обращение рассмотрено даже не сообщили, пришлось опять обращаться в чат. И ответ -условие акции не соблюдены. И всё. Какие именно условия?? При очередном штурме чата новый ответ - заявка на карту оформлена 2 января!!! И никакой акции естественно там нет, так как получается её оформил от себя сотрудник салона связи!! Супер. Я и друг без кешбэка по акции. И почти месяц мне просто кидали в чат произвольную информацию. То в декабре оформлена, то в январе. То условия акции не выполнены, том акции никакой нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все понравилось
Сегодня 09.04 в 18 часов я обратилась в до на проспекте Большевиков дом 3 для открытия вклада. Мне рассказали про новый вклад максимум с процентной ставкой 20,8 процентов на...
Отличный банк
Я обратилась в мтс банк 22.03 в 13.30 в отделение Санкт-Петербурга на Проспекте Большевиков дом 3. Мне нужна была дебетовая карта для покупок. Обслуживала меня менеджер по имени...
Оформили дебетовую карту за 15 минут
Здравствуйте! В офисе МТС Банка по адресу Маросейка, 4/2с1, оформлял карту дебетовую «Скидка везде» у сотрудника Л-ой Светланы . Весь процесс занял не более пятнадцати минут...
Оформление кредита
Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники...
Дебетовая карта
02.04.2025 обратился в офис банка в г. Биробиджан примерно в 15:00 по вопросу начисления кешбека. Сотрудник Светлана рассказала про начисление кешбека, про выбор категорий кэшбека...
МТС Счет
Обратилась в офис 03.02.2025 по адресу: г.Ухта пр. Ленина д.27 примерно в 14:00, попала на консультацию к Екатерине, т.к обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 02.10.2020, по вопросу...
Выгодные условия по депозиту, благодарность менеджеру
Добрый день! Впервые стала клиентом банка в январе 2025 года и очень довольна сотрудничеством. В январе выпустили дк, обратилась 27.01.2025 в отделение на Маркса 15 в г. Омск...