После того как Тинькофф стал ТБанк, он стал просто ужасным

09.04.2025 08:50
348
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я имею продукт кубышка и на данный момент у меня арест на дебетовой карте и имеется задолженность по кубышке. Я готов оплатить кубышку, но не сумму ареста, так как идёт разбирательство по этой якобы задолженности 

Что же делает ТБанк? Он тупо каждый день присылает мне уведомления о том что нужно оплатить этот продукт, однако не идёт мне навстречу и хочет чтобы я платил вместе с суммой ареста. Пишут мне, что якобы я не заинтересован в погашение задолженности по этой кубышке, хотя я обращался в банк куча раз, чтобы дали мне возможность оплатить кубышку любым другим способом напряму, однако банк пишет, что не обязан идти на встречу (буквально показывая какое у них стало наплевательское отношение к клиентам)

К тому же, каждый раз когда я обращаюсь в поддержку, мне сначала начинают писать про эту кубышку. В прошлый раз у меня был срочный вопрос по возврату денежных переводов. Пока платеж был в обработке его ещё можно было вернуть назад, но что сделал банк? Начал писать мне про эту кубышку и пока они меня задалбывали с ней, время пока можно было вернуть перевод прошло и деньги ушли. Зашибись.

Я бы никому сейчас не стал советовать этот банк. Раньше он был действительно хорошим, а что сейчас творится это просто нечто, у меня нет слов.

Вот так же приложил скриншот переписки, где сам банк подтверждает, что не готов идти на встречу. Точнее они пишут, что не обязаны это делать

На будущее хочу закрыть все карты и прочие продукты в этом банке и просто разорвать с ним все связи

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T18:55:18+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Т-Банк
Т-Банк
2025-04-09T09:46:01+03:00
Здравствуйте. Если мы получаем запрос от ответственных органов, мы не вправе его игнорировать. Обычно мы в первую очередь решаем вопрос с долгом, после чего переходим к остальным вопросам. Операция проходит сразу, процесс обработки не влияет на решение по возврату денег. Скорость реакции на вопрос в этом случае не влияет на итоговое решение. Проверим детали и посмотрим на консультации. Как только все выясним, вернемся с дополнением.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,97
средняя оценка
4%
решено проблем
13 892
отзывов
13 778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Когда имеешь 5+ банков, но не можешь снять наличные.

Оценка 5

Я договорился на стелдку по покупки машины удаленно через авто подборщиков. Одно из условий бывшего владельца была оплата суммы наличными так как он хотел поменять их на валюту... Читать полностью

14.04.2025

Отзыв о поддержке Т‑Банка — оперативно решили вопрос с подпиской

Оценка 5

После подключения номера в Т‑Мобайл мне выдали подписку PRO на месяц — как бонус. Позже оказалось, что у неё включено автопродление, и после окончания бесплатного периода... Читать полностью

10.04.2025

Доначисление кешбэка за 2 минуты

Оценка 5

Т- Банк снова удивляет своей лояльностью к клиентам. Сегодня обратилась в онлайн чат, после того как увидела, что в офлайн магазине покупка прошла как аптека( я беру бады в... Читать полностью

10.04.2025

Случайно активировал премиум-аккаунт «Блэк»

Оценка 5

Здравствуйте, захотел восстановить карты Тинькофф. В приложении увидел металлическую карту. Захотел её заказать, понажимал там всякого. в итоге: Мне отказали. так, как у меня нет... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 4

Хочу поделится отзывом по решению моей проблемы. Являюсь клиентом Тбанка, есть у них такая акция 'приведи друга', по которой я уже приглашала своего друга и получили за это хорошие... Читать полностью

10.04.2025

Расчетный счет

Оценка 4

была задолженность по расчетному счету который открывал на "всякий случай" при открытии сотрудника банка плохо проинформировал не сказав что бесплатный период только 2 месяца... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность банку и сотрудникам за лояльность

Оценка 5

Не первый раз банк помогает исправить мне мои ошибки с переводами и зачислениями. Спасибо большое! 1. вернули комиссию за перевод, я из-за своей невнимательности отправила деньги... Читать полностью

10.04.2025