Не возвращают деньги и заблокировали карту без причин

09.04.2025 14:48
190
4
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Если вы хотите остаться без денег и чтобы Ваши финансы заблокировали без основания причин, то открывайте карту именно в этом банке.

Внес наличные через терминал в размере 676.000 рублей и сразу выехал в Москву для покупки автомобиля. Приезжаю, встречаюсь с продавцом, отправляю ему 300 тысяч, а когда решил отправить остаток меня просто заблокировали и выкинули с кабинета. Я звоню в банк по горячей линии и в банке мне говорят " не переживайте, карта заработает в течении 3 часов" в итоге мурыжили меня на протяжении недели и после сказали ЕЗЖАЙТЕ В ПИТЕР ! ЭТО КАК ПОНИМАТЬ ?! Как хорошо что есть этот сервис и я не один такой пострадавший, отправил письмо на почту с реквизитами и до сих пор ничего не пришло. Почему такое отношение к клиентам, я не понимаю ... Разберитесь с моим вопросом и ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T07:14:58+03:00
В соответствии с п. 3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-04-09T18:42:13+03:00
Добрый вечер! Мы обязаны отслеживать законность операций и можем заблокировать карту, если обнаружим сомнительную активность. Все документы, которые отправлены на postmaster@exibank.ru будут зарегистрированы и приняты к рассмотрению. Обычно такие документы рассматриваем в течение семи рабочих дней, но сейчас нам нужно для проверки немного больше времени. Решение можете узнать через [url=https://chat.yourfintech.online/client.php] чат[/url].

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,10
средняя оценка
17%
решено проблем
1 114
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025

Помогли установить пин код

Оценка 5

30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не... Читать полностью

30.12.2024