Отвратительная и некомпетентная работа сотрудников банка! Никогда не храните деньги в этом банке!
Все поданные мной обращения рассматриваются штампованно. Сотрудники банка направляют кратко в смс ответ и в одностороннем порядке закрывают обращения не решая сути вопроса. Ответ по обращению вообще не отражает сути обращения.
Более того, являюсь клиентом этого банка не первый год и такое отношение сотрудников наблюдаю уже с ноября 2024г. Ни один из из промокодов на дебетовую карту Халва активировать не возможно! Сотрудники даже не разбираются в воросам и могут максимум - это составить обращение и уйти в долгие 10 дней рассмотрения.
На сегодня открыто 5! обращений и это считается нормальным подходом банка.
Одна сплощная реклама прош их чат, что там вопросы решаются быстрее - вранья и затягивание времени что тм, что по горячей линии!
Еще одна новость - теперь их промокоды нельзя деактивировать и начислить баллы вручную, как это было позводлено буквально месяц назад. Теперь опять только через обращения!
Никогда и никому бы не посоветовала доверять им свои деньги с таким гадким оращением к их постаянным клиетам. В ближайшуюю же возможность разорву с ними договор!!!!
Очень надеюсь, что мой негативнейший отзыв дайдет не только до каждого клиента, но и до руководства банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оплате услуг ЖКХ
Несколько дней назад я оформила карту Халва и мне необходимо было оплатить коммунальные услуги,но я не знала,как это сделать. 13 апреля 2025 года в 23.30 я обратилась с этим...
Быстро и информативно консультируют по своим продуктам
Пользуюсь для оплаты коммунальных услуг и покупок товаров картой Халва. Накопились баллы Халвы, которые в их приложении можно обменять на рубли при покупке товара у партнёра банка...
Оплата ЖКХ
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв за работу специалистов Совкомбанка. Я обратилась 10 апреля 2025 г. в 13.17 в онлайн чат мобильного приложения с вопросом начисления...
Акция Совкомбанк и не такое уж и «Золотко»
Заглянув раздел акции по моей карте Халва в приложении Совкомбанк. Я заинтересовался предложение активировать промокод Весна для получения 10000 баллов и кулона Дерево желаний у...
Благодарность
Хочу выразить благодарность работнику банка Алексею, с которым общалась по телефону горячей линии. Ст специалист совкомбанка Алексей помог 10.04 разобраться с проблемой по...
Поддержка клиентов на высшем уровне
22 марта 2025 года в 11:36 написал в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка в связи с тем, что моя покупка прошла вне партнёрской программы и банк списал комиссию по...
Годовая подписка «десятка»
9 апреля 2025 года я обратилась в чат приложения Совкомбанк, где задала вопрос, почему мне не была возвращена сумма за годовую подписку "десятка", хотя в течении года мною...