Не закрыт счет из за не обновленных данных
Здравствуйте, уважаемый ОТП Банк. В 2024 году я написал заявление на закрытие счета с переводом остатка на свой Сбербанк. Деньги долго не приходили. В 2025 году позвонил в кол центр, где мне сказали что отправили мои средства 29 декабря 2024 года на реквизиты которые я указал. Мне на Сбербанк ничего не поступало.
Далее , оказалось что мне нужно обновить данные из за смены паспорта. Я обратился в 2025 году в отделение банка в городе Томске, от меня приняли заявление на обновление данных.
Как мне говорят на горячей линии что данные до сих пор не обновлены, счёт не закрыт, денег на Сбербанке и на моем счёте в ОТП банке нету.
Вопрос: где мои деньги то?)))
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.
Указываю свои старые паспортные данные, так как на новых данных я как ваш клиент не значусь.
За ранее Вам благодарен
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...