Хочу поблагодарить команду ВТБ и в частности Р-ва Александра В-ча за свой лояльный и профессиональный подход к клиентам.
Я являюсь отцом ребенка-инвалида. Случилась экстренная необходимость в покупке ТСР ( техническое средство реабилитации). Кто не знает, ценник на наших особенных детей к сожалению х10, х100 от привычных цен. Естественно я влез в большие долги. И не справился с этой финансовой нагрузкой.
В следствии образовалась большая задолженность по ипотечному кредиту, и я получил досудебное уведомление о необходимости погасить всю сумму ипотеки. Это просто не реально для моей семьи, так как я единственный кормилец в семье с 2-умя детьми и женой.
Огромная благодарность Александру В-чу за великолепную возможность вернуться в график платежей и погашением неустойки. Это на самом деле был ШАНС для меня исправить всё. Благодарен за помощь в разрешении сложной ситуации.
И хочу сказать, кто бы что не говорил. Но в банке такие же люди как и мы, и человечность никто не отменял. Безмерно благодарен что не пошли на попятную и дали ВОЗМОЖНОСТЬ решить вопрос . Иначе могли затребовать моего банкротства и пустить квартиру с аукциона за бесценок. Лояльность и клиентоориентированность это ВТБ. Комментарий мой, и готов ответить за каждое слово мною написанное.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаОтзывы об ипотеке ВТБ
Оператор Анна очень быстро помогла
Обратился в банк за помощью по предоставлению кредитных каникул. Объяснил причины, что нужна помощь, и банк в лице оператора Анны id70****64 очень быстро помогла все оформить...
Наталья
Консультация по заявке на ипотеку. Быстрое решение проблемы по переоформлению заявки. Ранее заявка была подана, но решение по ней не приходило от банка ВТБ, менеджер провел...
Помогли разрешить сложную ситуацию
Хотелось бы выразить благодарность К-ой Альбине Р. , которая помогла разрешить возникшую непростую ситуацию с просрочкой по ипотеке ( по трудным жизненным обстоятельства...
Поддержка при продлении страхования жизни по ипотеке
Подавала информацию в банк о продлении страхования жизни в другой страховой компании, подтверждения о принятии новой страховки все не было, а сроки уже вышли. Обратилась за помощью...
Супруг на СВО
Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ С-ой Татьяне Г. за чуткое отношение, неравнодушие и безграничную помощь в решении моего вопроса. Мой супруг находится на СВО. Мне...
Оперативный и детальный ответ насчет актуальности документов по Ипотеке
Хотел узнать информацию по актуальности документов по Ипотеке в приложении банка. В январе отправлял заверенную копию трудовой книжки с нового места работы. Появились сомнения...
Поднятие ставки по IT ипотеке
Уважаемый банк ВТБ! Вчера в в 4 часа утра получил СМС сообщение от банка о том, что "В ближайший процентный период процентная ставка по ипотеке изменится по условиям договора...