Хотел получить кешбек при покупке техники на маркетплейсе, перевëл на свой счёт в ЭКСИ-Банке со своих же счетов в ТБанке и Сбере. В приложении получил сообщение "Подозрительная активность", свяжитесь с тех. поддержкой. Пришло СМС " приходите с паспортом в офис или магазин МТС. Пришëл в офис МТС, сотрудник сказал, что ничем помочь не может. Связался с тех. поддержкой, там сказали отправить нотариально заверенную копию паспорта и приложить документы по операциям. Так и сделал. Связался с тех. поддержкой. Сказали что заявление принято к рассмотрению, а ещё можно в офисе МТС, оставить бумажное заявление, так будет быстрее. Приехал в офис МТС настоял на принятии такого заявления, и его приняли, присвоили ему номер и штрих-код. Звоню в тех. поддержку, теперь говорят, что никаких заявлений не видят. Звоню каждый день интересуюсь. То говорят ждите 3 дня, то 7 дней, то 30, то 45.
Как же разблокировать личный кабинет и карту?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...
Помогли установить пин код
30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не...