Ужасный банк

09.04.2025 22:44
254
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

 Прежде чем написать отзыв и описать саму ситуацию , хочу предупредить людей и убречь других, от этого банка и его обмана. Ребятааа, не выбирайте этот банк!Ни в коем случае , работа сотрудников на 0 Некомпетентные, могут нахамить и бросить трубку, не помогут решить вашу проблему. будут тянуть до последнего, их хорошие отзывы , чистой воды обман , они либо накручены , либо написаны сотрудниками мтс (мтс деньги) А теперь моя история, как я прочитала почти всех блокируют по 115 фз , без разбора , просто по приколу .Ребят , я с вами :d Заказала я карту мтс деньги, встреча с сотрудницей прошла успешно, как и оформление. А дальше я была в шоке и очень разочаровалась в банке, его обслуживании и сотрудниках. Я не успела как-либо воспользоваться картой, только зашла в кабинет, активировала карту и потом окошко замечена подозрительная активность.Дальше доступ был заблокирован. Звоню в поддержку чтобы разобраться, хотела сделать вклад , мне говорят у вас блокировка 115 фз Пришлите нам документы , выписки , чеки , паспорт заверенный нотариусом. АхахвххвхахвхА когда я спросила: по какому праву блокировка ? Какая 115 фз .Ведь переводов , пополнений , снятия ничего не было, абсолютно .Я все зафиксировала и сделала скрин операций, где пусто. Мтс деньги, письмо в цб и прокуратуру я написала , подумываю даже в суд подать .Можете оставить эти карты себе .Вы без причины блокируете, ваши сотрудники хамят , игнорируют проблемы и не пытаются помочь. Искренне надеюсь что все жалобы дойдут , люди пострадавшие от вас добьются того, что банк перестанет существовать, надеюсь вас закроют .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-17T16:47:27+03:00
«могут нахамить и бросить трубку», — просим уточнить дату и время звонка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-04-10T17:25:48+03:00
Здравствуйте! По 115-ФЗ мы обязаны контролировать движение средств. Без веских причин карту не блокируем. Ограничиваем доступ, если есть серьёзные основания и операции по карте вызывают подозрения. Просим вас предоставить документы, которые раскрывают экономический смысл операций и источники происхождения денежных средств. Вы можете лично принести их в наш офис или отправить с приложением копии паспорта, заверенной у нотариуса на postmaster@exibank.ru или по почте: 199178, Санкт-Петербург, Малый проспект В.О., дом 54, корпус 4, литера В, помещение 1-Н. Если вы желаете закрыть счёт, пожалуйста, предоставьте: - заявление о закрытии счёта; - заявление на межбанковский перевод, при наличии на счёте остатка; - нотариально заверенную копию всех страниц паспорта с отметками. Заявления должны быть составлены по утверждённой форме. Скачать их можно [url=https://www.exibank.ru/fizicheskim-licam/] здесь[/url]. В заявлении на перевод необходимо указать: - ваши ФИО; - банковские реквизиты для перевода. Перевести можно только на свои счета в других банках; - в назначении платежа напишите «Перевод в связи с закрытием счета по заявлению клиента». В заявлении на закрытие счёта укажите номер счёта карты. Решение вы можете узнать через [url=https://chat.yourfintech.online/client.php] чат[/url].

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,10
средняя оценка
17%
решено проблем
1 114
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025

Помогли установить пин код

Оценка 5

30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не... Читать полностью

30.12.2024