Пришло мне сообщение из банка 15.09.2024 о списании какой то комиссии. Решила написать в чат с банком и мне сразу ответили. Прекрассная Ольга все мне рассказала про эту подписку и всё объяснила. Но я все равно попросила вернуть деньги если это возможн. Ольга сказала что она составила обращение и оно будет рассмотрено в течении 2 дней. И в этот же день 15.09.2024 мне вернули всю сумму которую списали. Я рада что оператор Ольга сразу меня поняла и сделала то что надо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решили мой вопрос
Я сделала покупку у партнёра "Вкусно и точка", оплатив ее своей картой альфа банк через мобильнон приложение. Но через какое то время кэш бек мне так и не был начислен...
Получение стикера
4 апреля после работы, в 17-55 пришла в отделение на Сокольническая площадь ,д.9 , чтобы получить свой стикер, который я заказала на днях. При входе в отделение банка, я увидела...
Возврат комиссии.
Добрый день. При анализе трат 13.04 25, увилел комиссию 99 руб за онлайн чек. Я не помню когда ее подключал, потому что этого не делал, так же ранее этой комиссии ни когда не...
Комиссия за услугу Онлайн чек
12 апреля в истории увидела списание комиссии за услугу " онлайн чек", 98 рублей. Ранее я не знала что она у меня подключена. Там же в истории нажала на кнопку " оспорить платеж" и...
Решена проблема с начислением кэшбэка
Воспользовался Акцией Альфа-Пятница - покупка в магазине Риф Гош, покрутил барабан, выпал кэшбэк 50 процентов. Купил товары на сумму более 2000 руб. Однако за покупку начислили...
Вручную скорректировали кэшбэк
Люблю Альфа банк за то что кэшбэк по операциям отображается рядом с ними уже очень быстро. Но в этот раз по мокй операции от 20 марта 2025 кэшбэк отображался дольше обычного. 21...
Быстрое решение вопроса
Добрый день! 7 апреля написал в чате с поддержкой (обращения в банк) об ошибочно списанной комиссии за услугу "Альфа-чек" с такой формулировкой, что услуга была подключена без...