Неправомерно начислили долг за кредитную карту с годовым лимитом
Банк начислил более 46 тыс. процентов долга за мою кредитную карту в годовым лимитом, при этом, в самом приложении, было отмечен только обязательный платеж в 300 рублей до 22 апреля - банк не предоставил мне нормальную информацию в ясном виде, до какого срока мне нужно погасить основную задолженность за год. В сбербанке и т-банке банк явно обозначает, до какого срока нужно погасить задолженность, чтобы не были начислены проценты. Банк при этом даже не уведомил меня никоим образом, что нужно оплатить деньги до такого срока, как делают в других банках. Считаю, что банк намеренно не предоставил мне четкую информацию, до какого срока нужно погасить основную задолженность без лимита, чтобы я получил рассрочку. Требую увеличения длительности безлимитной рассрочки до 10 апреля (сегодня), чтобы я погасил долг, так как деньги всегда были, в противном случае, буду писать досудебную претензию и в дальнейшем, идти в суд
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
13 апреля 2025 года в мобильном приложении "Альфа банк" произвёл онлайн перевод денежных средств с кредитной карты, через минуту заметил, что сняли комиссию за превышение лимита по...
Быстро закрыли кредитку без посещения офиса и другой волокиты
25 января 2025 я обратилась в онлайн-чат банка с просьбой закрыть мою кредитную карту. Уже через 5 минут был назначен оператор Юлия, которая спросила, почему я решила закрыть карту...
Ошибся при погашении задолженности по кредитной карте, но банк вернул удержанную комиссию
Здравствуйте. Сегодня со мной произошла довольно странная и неприятная вещь - гасил задолженность по кредитным картам, их у меня две. На дебетовую карту перевел деньги из другого...
Списание комиссии
11 апреля написала в чат приложения чтобы разобраться о списание комиссии . Почему-то у меня списали 159 рублей . Обращался в чат и общался сотрудником, я не была согласен...
Не мог понять почему не привозят карту
Решил заказать себе кредитную карту, оформил доставку, никто мне не позвонил, написал в чат, ответили, перенесли доставку, на следующий день, но, мне опять же никто не позвонил...
Хорошая работа тех. Поддержки
Дважды ошибочно списывали комиссию при проведении операции по кредитной карте, при обращении к тех. поддержке комиссия была полностью оперативно возвращена, в качестве компенсации...
Консультация по самозапрету на кредиты в чате
Хочу оформить самозапрет на кредиты. Но в Альфа банке у меня есть действующая кредитная карта. Закрывать я ее не хочу, т. к. по старым картам более выгодные условия. Меня...