Обратился в чат Ozon Банка по поводу начисленной суммы за месяц, полагая, что банком совершена ошибка и согласно моим расчётам, в которых я был абсолютно уверен, месячная процентная выплата должна быть пересмотрена. После короткого диалога с Ботом, попросил связь с специалистом банка. Специалист по имени Анна очень уважительно, подробно и профессионально объяснила алгоритм расчёта процента выплаты по договору так, что я сам увидел свою ошибку. Но, особенно приятно было то, что Анна дала ещё и совет на будущее по рациональным срокам внесения средств на счёт для получения максимальной выгоды. Очень благодарен Анне за квалифицированную консультацию и доброжелательное отношение к клиенту. Надеюсь, что этот эпизод свидетельствует о и культуре банка в целом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Накопительный счет ОЗОН Банка
Клиенты ОЗОН Банка будьте внимательны при открытии накопительного счета в банке.Открыть этот счет ОНЛАЙН нельзя и требуется визит в пункт выдачи заказов ОЗОН для открытия счета...
Накопительный счёт
Открыла новый счёт в OZON банке под 17% годовых с ежедневным доходом, положила туда деньги, и у Меня возник вопрос, нужно тратить минимум 20 000 рублей в месяц для получения...
Решён вопрос по накопительному счету
Открыл накопительный счёт с повышенной ставкой до двух месяцев в Озон банке 12 апреля, а по факту получается не два месяца, а один месяц и два дня. Обратился в поддержку, ответил...
Благодарность
Благодарю сотрудников Озон банка, а именно оператора онлайн чата поддержки клиентов за полную и подробную инструкцию по открытию вклада, всё подробно объяснили в доступной форме...
Отзывчивая служба поддержки
Не разобрался с условиями открытия накопительног счета и пополнил счёт не в тот день, в итоге вместо двух месяцев повышенной процентной ставки получил один. Связался с поддержкой...
Банк клиентоориентирован
Суть в накопительном счёте. Открыла счёт 4 апреля 2025( изучив рекламу про первые два месяца под 23%) но автоматически , как-то расчетный день определился на 8.04, далее...
Накопительный счет или читайте внимательно условия
Хочу поблагодарить менеджеров, которые занимались моим вопросом по накопительному счету. Как новый клиент открыла накопительный счет 4 апреля 2025. Обещанная ставка в реклама была...