Накопительный счет или читайте внимательно условия

10.04.2025 17:21
1094
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить менеджеров, которые занимались моим вопросом по накопительному счету.

Как новый клиент открыла накопительный счет 4 апреля 2025. Обещанная ставка в реклама была 23% годовых на 2 месяца, что в реалиях 2025 года не слыханная щедрость от банков (в основном все понизились до 14%).

Когда зашла в приложение банка была не приятно удивлена тем, что ставка действует всего 1 месяц до 7 мая.

Написала в поддержку и получила ответ "чтобы воспользоваться максимальной ставкой на максимальный срок нужно было его пополнить в расчетный период". У меня расчетный период составлял 3 дня со дня открытия. Пополнить как я поняла можно было на любую сумму.

Спасибо большое менеджерам (Тамара и Кирилл) за разъяснения и что пошли мне навстречу и компенсировали бонусом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-14T21:45:54+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-10T17:59:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,07
средняя оценка
10%
решено проблем
11 891
отзыв
11 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет ОЗОН Банка

Оценка 5

Клиенты ОЗОН Банка будьте внимательны при открытии накопительного счета в банке.Открыть этот счет ОНЛАЙН нельзя и требуется визит в пункт выдачи заказов ОЗОН для открытия счета... Читать полностью

15.04.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Открыла новый счёт в OZON банке под 17% годовых с ежедневным доходом, положила туда деньги, и у Меня возник вопрос, нужно тратить минимум 20 000 рублей в месяц для получения... Читать полностью

12.04.2025

Решён вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Открыл накопительный счёт с повышенной ставкой до двух месяцев в Озон банке 12 апреля, а по факту получается не два месяца, а один месяц и два дня. Обратился в поддержку, ответил... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудников Озон банка, а именно оператора онлайн чата поддержки клиентов за полную и подробную инструкцию по открытию вклада, всё подробно объяснили в доступной форме... Читать полностью

11.04.2025

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Не разобрался с условиями открытия накопительног счета и пополнил счёт не в тот день, в итоге вместо двух месяцев повышенной процентной ставки получил один. Связался с поддержкой... Читать полностью

11.04.2025

Банк клиентоориентирован

Оценка 5

Суть в накопительном счёте. Открыла счёт 4 апреля 2025( изучив рекламу про первые два месяца под 23%) но автоматически , как-то расчетный день определился на 8.04, далее... Читать полностью

11.04.2025

Решили вопрос с повышенным % по накопит.счету

Оценка 5

10 апреля я открыла накопительный счёт и перевела на него деньги. По условиям повышенные проценты по вкладку действовали 2 расчётных периода. Но оказалось, что расчётный период 11... Читать полностью

10.04.2025