Перевод денежных средств из Озон банка

10.04.2025 21:13
566
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!Впервые столкнулся с переводом из Озон банка на свою дебетовую карту Россельхоз.При переводе с меня списали 99р.комиссии,за оповещение. Причем,при получении карты данную услугу не активировал или возможно при пользовании пакета премиум,когда она была бесплатной она осталась подключена,точно не помню. Написал в чат поддержку Озона,операторы Татьяна,Тимур и Екатерина помогли быстро решить этот вопрос,подарив промокод на получение 200 балов Озон,что очень приятно.Спасибо огромное группе поддержки Озон.Ведь это мой любимый маркетплес,каким я пользуюсь практически постоянно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-14T20:47:10+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-11T07:43:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) У банка нет технической возможности подключить или отключить услугу, это можно сделать только самостоятельно в мобильном приложении. В поддержке всегда готовы решить вопрос в пользу клиента, если есть такая возможность. Продолжим и дальше радовать обслуживанием.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,06
средняя оценка
10%
решено проблем
11 723
отзывов
11 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помогли с решением вопроса о кэшбэке

Оценка 5

Была проблема с кэшбэком, В 18:21 провела покупку без категории кэшбэка, хотела выбрать но забыла, выбрала категорию в 18:24 написала в чат поддержки в мобильном приложении... Читать полностью

12.04.2025

Решили проблему через чат

Оценка 4

Карта была оформлена в апреле 2024. Сейчас увидеда 10.04.2024, что с меня списали 99₽ за уведомления. Потом увидела, что так списывали уже 5 месяцев (с ноября 2024). Я не знала об... Читать полностью

12.04.2025

Спросил, будет ли отправляться Озон Карта в Крым

Оценка 5

Я задал вопрос в службу поддержки Озон Банка о возможности доставки Озон Карты в Крым. Обратился 11.04.2025 в 10 часов вечера, получил от операторов(Оксаны, Светланы и Дмитрия... Читать полностью

11.04.2025

Помощь в блокировке списаний

Оценка 5

Сотрудник онлайн чата Регина помогла оперативно решить вопрос о списание денежных средств с моего счета в озон банке. Компания z*** почти ежедневно пыталась списать с моего счета... Читать полностью

11.04.2025

Банк пошел на встречу

Оценка 5

Часто приходится общаться с банком Озон, т.к. для меня это новый сервис, он постоянно развивается и предлагает различные "плюшкм" клиентам, чем меня очень радует. Столкнулся с... Читать полностью

11.04.2025

Повышенный кэшбек

Оценка 5

Добрый день.Я в марте 2025 года стала клиентом Озон банка-получив по ссылке друга дебетовую карту.когда изучала условия пользования,увидела программу Повышенный кэшбек 10... Читать полностью

11.04.2025

Кэшбек

Оценка 5

По дебетовой карте была акция повышенный кэшбэк в "супермаркетах". Не прочитала полностью условия и рассчитывалась в магазине через куар код (СБП) , а не картой. Кэшбэк в данном... Читать полностью

11.04.2025