Пользуюсь картой Халва от Совкомбанк около полугода, так получилось, что у меня накопились баллы, которые можно конвертировать в рубли, то есть совершаешь покупку у магазина партнёра и возвращаешь эту сумму себе на карту за счёт конвертации баллов за покупку в рубли. После совершения покупки, сразу невозможно возместить её стоимость за счёт баллов, поэтому у меня возник вопрос, после совершения покупки у магазинов партнёров, через какое время я могу вернуть с помощью баллов сумму за эту покупку. В связи с этим 13.04.25 в 20:54 обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанк, где меня проконсультировал Л-ов Виктор и в частности было сказано, что покупки для возмещения становятся активны примерно через 1-2 дня, когда покупка уже не будет находиться в статусе обработки. Благодарна за оперативный быстрый ответ оператору в чате, так как мне не пришлось долго ждать и тратить время на получение ответа и за актуальную информацию, помогающую определить через какое время я могу возместить сумму за покупку с помощью баллов, а также за возможность пользоваться чатом онлайн от Совкомбанка круглосуточно и оперативно решать возникшие вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Замена Халвы
11.04.25г. по СБП у меня не прошел перевод денег из Совкомбанка в Сбербанк, хотела купить доллары, деньги из одного банка ушли, а в другой никак не поступали, пришлось ехать в офис...
Благодарность оператору Совкомбанка
Благодарю оператора Совкомбанка М-на Айдара за быстрое профессиональное решение моего вопроса о недостаточном начислении кэшбека. 09.04.2025 вопрос решён без лишних вопросов и даже...
Великий кэшбэк
Совкомбанк опять порадовал, в этот раз великим кэшбэком. В акции, как я увидела в приложении, участвует партнёр Спортмастер. Если сделать покупку на сумму более 2025 руб, то можно...
Оперативная работа техподдержки
При онлайн оплате бронирования номера в отеле Sirius (партнёр карты Халва) возникла ошибка в операции. Покупка не зачлась как у партнёра и, соответственно, кешбек по ней был...
Программа лояльности по карте 2%
Я уже давно являюсь клиентом Совкомбанка и владельцем карты рассрочки Халва. Недавно я получил дополнительную дебетовую карту 2 % на все. Скоро мне предстоит сделать покупку по ней...
Помогли разобраться по подписке "халва.десятка"
Обратился в чат в мобильном приложении халвы от Совкомбанка по вопросу почему не списали деньги за подписку "халва десятка" ,на год, на связь сразу вышел оператор У-в Дмитрий , на...
Оператор направил на реферальную ссылку по Акции пригласите и заработайте
Обращение в чат 9.04.2025 год в 17:30 - 18:00. Вопрос. В приложении для компьютера не могла найти реферальную ссылку Акции друга и заработать , данный отзыв напрвлен на...