Заблокировали счет

14.04.2025 01:43
533
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13.04 2025 года я со вклада снял деньги оплатил еды на 700 рублей мне дали за это 115фз блокировкс счета 

Деньги оставшиеся на счёте не возражают говорят наториусу идти документы доказать прислать на каком законе не понятно 

Ну ладно на почту им отравил реквизиты жду возврата

Суть в том что звонил 3 раза операторам им 

Первый Оператор назвал не правильную почту мне 

Второй оператор сказал ждите 14.04.2025 в 12 часов вам Варнут деньги на другой счёт ничего не вернули сотрудник банка на горячий линии просто нагло обманул меня и все сказал что он видет у себя что деньги придут завтра ничего не пришло

Третий оператор просто мне говорит сначала одни сроки пото другие сказал выписку прислал вам в смс начего нет 

Тоже наврал и все сотрудники банка просто врут при звонке 

Я буду подавать в суд на этот банк все разговоры с операторами записаны как каждый меня обманывал давал ложную информацию

Мне негде жить и есть сейчас просто. А они не могут мне Варнуть мои деньги. Считают, что я мошенник. Снял со вклада 700 рублей, купил еды. Просто обсурд.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-04-14T11:50:47+03:00
Здравствуйте! По 115-ФЗ мы обязаны контролировать движение средств. Без веских причин карту не блокируем. Ограничиваем доступ, если есть серьезные основания и операции вызывают подозрения. Просим вас предоставить на postmaster@exibank.ru документы, которые раскрывают экономический смысл операций и источники происхождения денежных средств, с приложением копии паспорта, заверенной у нотариуса. Решение вы можете узнать через [url=https://chat.yourfintech.online/client.php] чат[/url].

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,10
средняя оценка
17%
решено проблем
1 099
отзыва
1 082
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025

Помогли установить пин код

Оценка 5

30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не... Читать полностью

30.12.2024