Уже не первый месяц пытаюсь решить вопрос с онлайн кассами, плачу ежемесячное обслуживание и никто из сотрудников(а их подключалось около 5 разных) не могут конкретно и доходчиво объяснить что к чему, а вот мне приходится каждому объяснять и тратить время! Вообще, скалывается ощущение, что руководство банка набрало молодняка, а сами уехали загорать, а эти бедные, малоопытные студенты ничего не могут решить, а клиентам приходится все эти нелепые теории опровергать, а потом снова тратить время, чтобы закрыть вопрос и, наконец-то, заняться делами бизнеса!
Уже несколько лет с этим банком и всегда мысль о взаимодействии с поддержкой пугает... Там и с эквайрингом было когда-то...
В общем, условия хорошие, думаю даже самые выгодные, и если у вас крепкие нервы и много времени для общения
стоит поддержкой, то рекомендую этот банк!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Модульбанка
Отзыв по обращению к бухгалтеру в чате банка
Я обратилась 29.01.25 в чат банка с вопросом о готовности моей Декларацию по УСН за 2024 г. в связи с тем, что мое ИП попало в выборку по статистике и что мне надо сдать отчет до...
Индивидуальный подход
Здравствуйте! Давно являюсь клиентом Модульбанка. Обслуживанием довольна. Проблемы оперативно решаются в чате, к каждой ситуации подходят детально и индивидуально, решение...
Бизнес карта
Пользуюсь услугами МодульБанка с 2018г. С чем очень доволен. Обоазался в чат банка с вопросом о выпуске новой карты, на что получил моментальный ответ от чата банка. Добрый день...
Отличный банк и самое лучшее РКО
Обслуживаемся в этом банке не первый год. Всегда вежливые круглосуточные менеджеры, всегда помогут, развеять сомнения. Отвечают быстро и до последнего ведут вопрос. Как пример: 20...
Модульбухгалтерия для предпринимателей
Хочу поделиться опытом работы с Модульбухгалтерией. 11 февраля 2025 года я обратился в чат банка к бухгалтерам с вопросом о проверке отправленных мной самостоятельно платежей на...
Помогли с решением вопроса
Недавно возникла необходимость получить плптежное поручение. Айфон по неведомой мне причине не захотел сохранять файл из приложения. обычно проблем с этим нет, потому что работаю...
Быстро решили проблему
5 августа 2024г. обратился в чат банка "Модульбанк" в связи со сменой точки продаж. Летом менял локацию своего офиса. У меня некорректно отражался адрес продаж в кассовых чеках. И...