МКБ премиум

15.04.2025 10:57

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверяется

Документы прикреплены

Осенью 2024 был подключен МКБ ПРЕМИУМ на условиях бесплатного обслуживания по признаку заработной платы.

В марте 2025 года видимо я не прошел по размеру заработной платы до бесплатного обслуживпния, но банк об этом не уведомил.

Казалось бы, премиальный тариф, но судя по всему в пристальный тариф входит лишь одна коммуникация с банком - это еженедельные напоминания в виде смс о том что ты премиальный клиент и вот держи номер телефона твоего персонального менеджера.

Не буду говорить что это халатность моего менеджера, что я своевременно не был осведомлен, но процессы у банка явно хромают.

Идем дальше, в апреле мне приходит ЗП, и оттуда удерживают ежемесячную комиссию за премиум, сказать что для меня это было шоком значит сказать правду

я написал обращение в банк, чтобы отключили премиум и вернули деньги - банк просто отписался о том что с их стороны все законно. Я согласен, все законно, но правильно ли?

отзыв на банки ру - моя очередная попытка добиться справедливости.

искренне не рекомендую сервис премиум от МКБ. Верните деньги!

О банке

Народный рейтинг

25 место

из 314 банка

3,42

средняя оценка

11%

решено проблем

1 939

отзыва

1 226

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю сотрудника банка user-971721342063 Обратилась в отделение Строгинское 28 марта 2025 г за решением своих вопросов , попала к сотруднику Д-ва Фергана , она вызвала меня без задержек , помогла решить мои вопросы выдала...