Выдали кредитную карту и отказали в активации
Подал заявку на сайте на кредитную карту. Ранее в банке счётов никогда не имел. 13 лет стажа, постоянная работа, ниединой просрочки. Подал заявку на 200 тыс. рублей. Одобрили. Курьер финдоставки привёз карту на работу в офис, сфотографировал несколько раз меня и паспорт. По СМС подписал документы на кредитную заявку. Прошли сутки - в мобильное приложение, интернет-банк не зайти. Ошибка 3004. Звоню на горячую линию по 88001005555. Сперва сказали, что надо активировать карту, спросил про порядок активации (хотя на сайте написано, что карта активируется автоматически при выдаче) - ушла советоваться на 10 минут. Вернувшись, оператор сказала, что 'банк аннулировал заявку, причины неизвестны, активация карты невозможна. Подавайте заявку заново через 30 дней. Карту можете выкинуть'.
В данной ситуации - я потратил время, у меня по пути собрали биометрию, обманули, отказали в обслуживании и не уведомили об этом. Пришлось всё самому выяснять.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Помощь в чате
Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08...
Отличная консультация
Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила...
Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает
Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли...
Таким должен быть управляющий отделением любого банка
Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого...
Осторожно! Обманная схема с рассрочками
Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого...
ОТП оказался намного удобнее
Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на...
Условия как везде, зато сотрудники просто душки!
Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что...