100 кругов ада вокруг сбербанка

Хочу предупредить клиентов Сбербанка, кто хочет разместить там крупные вклады, чтобы ОБХОДИЛИ этот банк КИЛОМЕТРАМИ! К сожалению, весь отзыв не дает платформа оставить, так как ограничение по 3000 символам. Оставлю здесь сжатое описание случившейся ситуации.

Гонения по банку начались с 12.04.2025 из-за отклонения операции по переводу денег с моего закрытого вклада на дочь, так как на нее был больше процент. Сначала пытались подтвердить операцию, звоня на 900 с офиса банка СПб, Димитрова,12/1, отвечая на все вопросы, но сбер отказал. Затем звонила менеджер Ксения на 900 - все равно отказ. При этом банк наложил блокировку на все мои операции и на карту, на которую приходит пенсия. Также в этот день пришлось закрыть свой накопительный счет, так как с него система не давала сделать перевод, даже при остатке на счете 1000р, тем самым я в дальнейшим лишила себя накопительного счета в 10%, чтобы деньги поработали в эти дни, пока не открыли вклад на дочь. В итоге деньги перевели на универсальный счет под 0,01%. 13.04.2025 поход в банк снова не дал результатов, уже причина другая: часовая разница между счетами, в итоге отказ. Мой универсальный счет был другого региона. Хоть бы кто-то предупредил про эту разницу, я бы заблаговременно открыла счет здешнего региона. 14.04.2025 при очередной попытке открыть вклад на дочь, мне пришло смс приехать к сотрудникам безопасности. Поехали на Лиговский, 37, где около 2х часов я отвечала на глупейшие вопросы сотрудницы безопасности, даже пришлось звонить мужу в др регион, где уже была гулбокая ночь, чтобы он сказал, что знает меня. Затем дали листок с предупреждением, что я ознакомлена с возможными звонками от мошенников, и что если мошенники заставят делать что-то противозаконное (поджоги, подрывы), то понесешь наказание. Короче беседа была бестолковейшая, и НИ от ЧЕГО клиента НЕ ОБЕЗОПАСИВАЮЩАЯ. Затем сотрудница безопасности сказала, что все блокировки сняты, а карту перевыпустить нужно, ее заблокировали навсегда. В этом же офисе мы открыли вклад на дочь. Но даже после этого войти в личный кабинет у меня так и не получилось. 15.04.2025 карту перевыпустили, но по-прежнему вход в личный кабинет по логину не возможен, теперь только по номеру карты. То есть карту украдут и заблокировать ее ты не сможешь быстро в личном кабинете, видимо будем учить номер карты наизусть. Делали бы уже "полегче" номер счета для входа. 

Резюмируя, за два дня я потеряла около 5000 р, сбербанк нанес мне и моей семье моральный вред, так переживали все, деньги не работали на меня, так как даже счет под 10% был закрыт и не было возможности снятия денег из-за блокировки банком. Банк умышленно не предупреждал меня, не помогал мне решить проблему, а тупо тянул время, чтобы крутить мои деньги. Пусть банк возвращает те деньги, которые я потеряла по их вине. Не моя вина, в том, что банк не хочет отладить систему подтверждений операций, что банк самовольно заблокировал мне карту, никто не предупредил о влиянии часовой разницы на переводы между своими же счетами, уж точно не моя вина, что сотрудники безопасности у них не уведомили ни меня, не менеджеров в течение 2х суток о том, что мне необходимо явиться к ним в офис для их бестолковой беседы, они и в пн то не особо спешили прислать смс, оно пришло только после 15 часов дня! 

Также, хочу поблагодарить менеджера Ксению с офиса по адресу СПб ул Димитрова, 12/1, за ее терпение, упорство в способствовании решения ситуации, за ее вежливость, сопереживание. Сейчас редко встретишь таких сотрудников, которые не только компетентны, но и человечны в отношении проблем другого человека.