Возврат средств.

16.04.2025 01:59
140
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Огромное спасибо Тех. Поддержке OZON банка. Я не зная того, (условий) при оформлении заявки на МикроЗайм. Заключил договор на страховку ну или что-то подобное. У меня стали списывать средства с карты, я обратился в Тех. Поддержку, они приняли меры для безопасности моих средств(дали совет).Я самостоятельно отписался от подписки микрозамовской. И сегодня пришло сообщение от OZON что "Средства были возвращены". Я приятно был удивлен. Самое главное в этой истории что сумма была не значительной. Но всё равно мне её вернули. 5+ работе сотрудникам OZON банка. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-16T08:00:11+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны! Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,07
средняя оценка
10%
решено проблем
11 891
отзыв
11 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Работа службы безопасности

Оценка 5

Хочу оценить работу службы безопасности Озонбанка. Хотела перевести крупную сумму денег на другую карту в приложении Озон. Озонбанк приостановил операцю и временно заблокировал все... Читать полностью

11.04.2025

Возврат денежных средств по ошибочным переводам

Оценка 4

С 12.06.24 несколько раз ошибочно переводила деньги с Т-Банка по сбп по своему номеру телефона в Озон банк. Деньги уходили на анонимный счет. Как выяснилось позже, мой номер... Читать полностью

09.04.2025

Опротестование совершенной покупки некоммерческой организацией без моего ведома

Оценка 5

С моей карты OZON была совершена покупка, не мной и без моего ведома, некоммерческой организацией IP T-k G.V. 08.04.2025 в 18:21 на сумму 199 рублей С этой операцией я... Читать полностью

09.04.2025

Большая благодарность

Оценка 5

Я очень благодарна OZON банку. По своей невнимательности, нарвалась на мошенников, которые снимали с моей карты деньги, без оповещения. OZON банк приняли моё обращение об... Читать полностью

07.04.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!хочу поблагодарить оператора озон банка в онлай чате,за оперативную помощь в вопросе по поводу перевода на виртуальную карту озон,я так поняла ,что могу делать... Читать полностью

06.04.2025

Опростестование операции

Оценка 4

Благодарю оператора, что окликнулись на помощь. В чат помошнике есть стандартые команды (карта, рассроска и накопление) . Позвонить на прямую не было возможности, связи временным... Читать полностью

03.04.2025

Озон Банк вернул мои деньги! Рассказываю, как все произошло

Оценка 5

Никогда не думал, что столкнусь с проблемой возврата денег, но жизнь преподнесла сюрприз. К счастью, Озон Банк не оставил меня один на один с этой ситуацией – и вот как всё было... Читать полностью

31.03.2025