Спасибо большое за то что я сделал кар

16.04.2025 02:21
36
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция.

Обратился в офис на площади Победы. Вопрос решили за 2 минуты, зам. руководителя Оксана моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция.

Обратился в офис на площади Победы. Вопрос решили за 2 минуты, зам. руководителя Оксана моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T04:22:12+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
47 973
отзывов
46 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Браво, десять из десяти!

Оценка 5

Получил свою карточку Альфабанка в тот же день, в который ее оформил через вебсайт, приехал представитель, позвонил на мой номер телефона и уже через 10 минут карточка была у меня... Читать полностью

08.04.2025

Консультант чата предоставил полный ответ на мой запрос в мобильном приложении

Оценка 5

Сегодня, 07 апреля 2025 года, в 19:33 написала в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка. Хотела узнать, акцию про супер бокс во Вкусно и точка просто продлили по апрель (была... Читать полностью

07.04.2025

Работа онлайн-чата в альфа-банке, а также категории кэшбека

Оценка 5

Я уже выбрал категории кэшбека, но в связи с обстоятельствами мне нужна была другая категория, потому что совершал покупку на крупную сумму и хотелось получить за нее кэшбек 7... Читать полностью

07.04.2025

Не могла найти, куда начисляется кэшбек, но оператор быстро помог решить проблему

Оценка 5

Я 29 ноября в 14.49 совершила покупку на 199 рублей во вкусно и точка по акции дня по карте альфа банка. В ноябре была акция: альфа-банк возвращал 100% кэшбэк за покупку акции... Читать полностью

06.04.2025

Моментальное решение проблемы

Оценка 5

Списали деньги с дебетовой карт за подписку, которой я не пользуюсь, написал обращение в онлайн чате мобильного банка, используя шаблоны, отправил, в ту же минуту средства были... Читать полностью

06.04.2025

Кешбек за Альфа пятницу

Оценка 5

.27.03 в барабане Альфа пятницы выиграла кешбек 50% за любую покупку косметики в Рив Гош от 1000р. Косметику я купила, условия выполнила- но на улице уже 04 .04 а поступления... Читать полностью

05.04.2025

Оперативное решение бага с кешбэком

Оценка 5

5 апреля 2025 года столкнулся с проблемой выбора категорий для кешбэка в мобильном приложении Альфа-Банка. При переходе в раздел «Кешбэк и сервисы» вместо меню выбора появлялся... Читать полностью

05.04.2025