Не пришли баллы по акции Суперкешбэк 25% на все покупки

13.12.2025 18:17
317
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 сентября 2025 года я оформила карту Твой кешбэк в отделении банка по адресу: город Барнаул, ул Павловский тракт, 227. После получения карты я выбрала бонусную программу 1,5% кешбека за все покупки и активно пользовалась картой. Сегодня уже 13 декабря, но баллы по акции по акции Суперкешбэк 25% на все покупки так и не пришли. 7 декабря я обратилась в чат банка с данным вопросом. Мне ответили, что я не выполнила условия акции и надо было выбрать повышенный кешбэк. Ранее моя дочь оформляла данную карту и тоже выбрала бонусную программу 1,5% кешбека за все покупки. 15 сентября 2025 года ей пришли баллы по акции Суперкешбэк 25% на все покупки. Скриншот прилагается. Прошу начислить мне баллы по акции Суперкешбэк 25% на все покупки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-08T08:18:35+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2025-12-29T12:58:57+03:00
Здравствуйте. При обращении в чат, сотрудник предоставил корректную консультацию. Для участия в Акции "Суперкешбэк от ПСБ: 25% на все покупки" одним из условий является оформление согласия на участие в Акции посредством выбора категорий повышенного начисления баллов в рамках Программы (повышенным кешбэком является подключения 5,3,2% кешбэка) в личном кабинете в течение 30 дней с момента получения Карты. Поскольку условия Акции Вами не выполнены, бонусные баллы не были начислены. С условиями участия в акции Вы также можете ознакомиться на официальном сайте Банка. Обращаем внимание, что данное условие актуально для карт, выданных после 16.08.2025. Предполагаем, что Вашей дочери были начислены бонусы, так как она оформила карту до вступления в силу этого изменения.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,44
средняя оценка
14.29%
решено проблем
1 003
отзывов
959
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Карта твой кешбэк

Оценка 5

30 марта обратилась в отделение банка по адресу г. Нижнекамск пр-кт Вахитова д.12 для получения карты «Твой кэшбэк» Со мной работала менеджер Александра, от момента как я зашла в... Читать полностью

30.03.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

22.03.2026 в 16:28 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом относительно того, что у меня по накопительному счету в прошлом месяце начислили 12 процентов, а в этом приложение... Читать полностью

30.03.2026

Благодарность

Оценка 5

23 марта 2026 года была в отделении банка ПСБ по адресу: Переславль-Залесский ул. Кузнецова, д. 1. Во-первых, красивый чистый офис, во-вторых, прекрасное обслуживание. По талону... Читать полностью

26.03.2026

Перевод пенсии в ПСБ

Оценка 5

17.03.2026 я посетила офис Промсвязьбанка, клиентом которого являюсь, по адресу: г. Уфа, ул. Карла Маркса, 46. В этот раз моей целью было оформление перевода пенсии на мою карту... Читать полностью

25.03.2026

Выгодные ставки по вкладам, профессиональное обслуживание

Оценка 5

Обращался в офис банка ПСБ на Преображенской. Ранее никогда не пользовался услугами, увидели с женой рекламу, пришли проконсультироваться. Встретили сразу приветливо, уточнили... Читать полностью

20.03.2026

Анастасия

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера обращался в чат мобильного приложения банка ПСБ с конкретным вопросом: будет ли взиматься плата за обслуживание карты, если я ей временно не пользуюсь, - и если... Читать полностью

18.03.2026

Вклад

Оценка 5

16.03.2026 обращался в офис ПСБ по адресу г. Ярославль, пер. Герцена, д. 2 для открытия вклада или накопительного счета. В очереди просидел не долго, попал к менеджеру Анастасие К... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка