Реферальная система

13.12.2025 18:18
299
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Писал по поводу реферальной системы. Мне отправили приглашение от открытие карты, за это я должен был получить 500 рублей, но у меня не получилось после чего я написал в чат поддержки и мне сразу же любезно ответили и дало понять как решить мою проблему. Спасибо большое Альфа-Банк за такие добрые и понятные ответы)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-01T15:00:50+03:00

Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка?

01.01.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-19T13:36:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
37.36%
решено проблем
73 377
отзыва
70 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли сделать виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 29 марта 2026 года, примерно в 17:45–18:00 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с просьбой помочь оформить виртуальную карту для безопасных покупок в интернете. Сначала... Читать полностью

29.03.2026

Отключение услуги «Альфа-чек»

Оценка 5

Зашел в мобильное приложение банка, увидел списание 99₽ комиссия за подписку на "Уведомление об операциях", я эту услугу не подключал. Написал в поддержку банка мне оперативно... Читать полностью

29.03.2026

Очень быстро решают проблему

Оценка 5

Обращалась прямо в приложении банка 29 марта 2026 года по причине взятой комиссии за перевод по сбп. Оспорила в приложении, моментально создала обращение (помогает робот) и сцмму... Читать полностью

29.03.2026

Дали возможность изменить категории кешбека на апрель

Оценка 5

Выбрал в марте категории кешбека: фастфуд, на всё и образование. Через несколько дней понял, что мне нужна категория коммунальные услуги вместо образования. Зашёл в приложение... Читать полностью

29.03.2026

Помогли с решением

Оценка 5

не поняла за что у меня списали 199 рублей,хотя написано что обслуживание бесплатное,оказывается это было за карту с гравировкой,хотя этого нигде не было написано. но добрая... Читать полностью

29.03.2026

Вернули денежку за Альфа-чек

Оценка 5

Спасибо большое за быстрое решение моего вопроса. Случайно увидела, что с карты ребенка списали 99 за услугу Альфа-чек, которую не подключала. Оказалось, что это автоматическая... Читать полностью

29.03.2026

Очень легко возвращают деньги, списанные без согласия

Оценка 5

Не знала что была подключена услуга платных уведомлений за 99 руб в месяц. Списали деньги. Думала даже нет смысла писать им в поддержку чтобы вернули, так как действительно сама не... Читать полностью

29.03.2026

Продукты банка